райні 10 років значно змінився.
Під - 1-х, споживачі в цивілізованому світі брали в свої руки контроль на базарі. Вони набагато краще ніж в витоку 80-х років інформовані про власний розташуванні на базарі і про здібності вибору продукції, які у їх є.
По - 2-х, сформувалися новітні очікування порівняно пропонованих споживачам продуктів і послуг. Уживаної робиться продукція, яка адаптована до певних потреб конкретного покупця і доставляється більш придатним методом в момент, поставлений покупцем.
В - 3-х, істотно змінилися засоби виготовлення і технології, а посеред крайніх - до цього тільки інформаційні. Інформаційні технології - це не лише основа майже всіх інших принципових технологій (обчислювальних, комунікаційних, робототехніки, розподілених баз даних та ін.), Однак і метод, за допомогою якого інформація, пропонується покупцеві.
Але незважаючи на ці зміни, майже всі фірми з довготривалою історією господарювання на базарі продовжують згідно інерції звертатися за старими управлінські ідеї. Тому потрібно ревізувати методи організації бізнесу і застосовувати принципово інший під'їзд, який дозволить в досконалої міркою втілити гідності новітніх технологій і чоловічих ресурсів. Цей під'їзд --база інжинірингу бізнесу (бізнес-процесів), більш принциповим курсом якого є реінжиніринг, або перебудова існуючих підприємств.
Об'єктом реінжинірингу не є організації, а процеси. Компанії піддають реінжинірингу не свої відділи продажів або виготовлення, а роботу, виконувану персоналом даних відділів.
Реінжиніринг бізнес-процесів компаній використовують у випадках, коли потрібно взяти аргументований висновок про реорганізацію діловитості: радикальних перетвореннях, реструктуризації бізнесу, підміні працюючих структур управління на новітні та ін. Починання, спрямовується жити або підвищити рідне стан на базарі, зобов'язана безперервно покращувати технології виготовлення та методи організації ділових дій.
Починання, яка не виконує інвестиції в конфігурації, становит на карту свою дієздатність до виживання на базарі, однак саме прагнення до змін не є гарантією виживання в конкурентній боротьбі. Потрібно вміле управління даними змінами.
Наслідки реінжинірингу бізнес-процесів:
. Перехід від багатофункціональних підрозділів до командам дій.
. Служба виконавця змінюється від звичайної до багатоплановою.
. Запити до трудівників змінюються: від контрольованого виконавця запропонованих завдань до прийняття самостійних рішень.
. Змінюються запити до підготовки службовців: від курсів навчання до освіти.
. Змінюється критика ефективності роботи і оплати праці: від оцінки діловитості до оцінки підсумку.
. Аспект просування на посаді змінюється: від ефективності виконання роботи до можливості робити роботу.
. Змінюється мішень виконавця: від задоволення потреб керівника до задоволенню потреб покупців.
. Функції менеджерів змінюються від контролюючих до тренерським.
. Організаційна конструкція змінюється від ієрархічної до найбільш «плоскої».
. Адміністративні функції змінюються від секретарських до лідируючим.
Список використаної літератури
1. Російська Федерація.Констітуція (Основний Закон) Російської Федерації: Прийнята всенародним голосуванням 12 грудня 1993р. (ред. від 14.10.2005) Російська газета.- 1993. - 25 грудня; 2005. - 19 жовтня.
2. Російська Федерація. Трудовий кодекс Російської Федерації. (Частина перша-третя) від 30.12.2001 N 197-ФЗ (прийнятий ГД ФС РФ 21.12.2001, чинна редакція від 02.04.2014) КонсультантПлюс, 1992-2014.
. Російська Федерація. Цивільний кодекс Російської Федерації. (Частина 1. Глава 4-7) від 30.11.1994 N 51-ФЗ (прийнятий ГД ФС РФ 21.10.1994, чинна редакція від 05.05.2014) КонсультантПлюс, 1992-2014.
. Російська Федерація. Кодекс Російської Федерації про адміністративні правопорушення. (Розділ1. Глава 2) від 30.12.2001 N 195-ФЗ (прийнятий ГД ФС РФ 20.12.2001, чинна редакція від 05.05.2014) КонсультантПлюс, 1992-2014.
5. Російська Федерація. Податковий кодекс Російської Федерації. (Частина 1. Розділ 1-2) від 31.07.1998 N 146-ФЗ (прийнятий ГД ФС РФ 16.07.1998, чинна редакція від 05.04.2013) КонсультантПлюс, 1992-2014.
6.
