і хорошої освіти. Економіка все більше стає залежною від знань.
Компанії, що вирішила автоматизувати свій бізнес, сьогодні є з чого вибирати. Ринок IT-рішень пропонує туріндустрії спеціалізоване програмне забезпечення, що охоплює всі ділянки роботи.
На мій погляд, основними тенденціями в турбізнесі будуть:
надання незалежним агентствам нових технологічних сервісів;
укрупнення незалежних турагентств і їх автоматизація;
створення стандартів обміну інформацією між учасниками туристичного ринку.
У наші дні повсюдної комп'ютеризації та інформатизації всі туристичні компанії і агентства, підприємства і фірми за кордоном і переважна більшість в Росії використовують як робочого джерела інформації міжнародну комп'ютерну мережу Інтернет.
Створення Web-вузла дозволить користувачам легко знаходити інформацію про умови відпочинку, ціни, послуги, більш детальну інформацію про організацію. Жоден вид реклами не може зрівнятися з рекламою в Інтернет по повноті, якості та оперативності наданої інформації.
Всі перераховані вище розробки становлять безсумнівний інтерес не тільки для окремих туристських підприємств, але можуть в цілому вплинути на розвиток туристичної галузі, сприяючи підвищенню привабливості туризму і подорожей в Росії.
Швидше за все, агентства майбутнього - це технічно оснащений офіс, з мінімальною кількістю персоналу, з використанням Інтернет-технологій для залучення клієнтів, пошуку, бронювання та оплати турів і послуг. А в офісі робота з клієнтами відбуватиметься виключно у вигляді консультацій.
Список використаної літератури
1. Гуляєв В.Г. Організація туристської діяльності.- М .: Нолидж - 2009.
. Широкова Р.Д. Інформаційні технології в управлінні туристським бізнесом Сер. 12, 2013, вип. З (№19)
. Калашников А.С. Як автоматизувати роботу туристичного агентства//Туринфо. №10.- 2010.
. Гуляєв В.Г. Нові інформаційні технології в туризмі.- М .: Видавництво ПРІОР raquo ;, 2013. - 144 с.
. Папирян Г.А. Міжнародні економічні відносини: маркетинг в туризмі.- М .: Фінанси і статистика, 2011.
. Пещажжая Н.В. Економіка інформаційного суспільства//РЕЖ.- №5-6/2011, - С. 103
7. Мамедов А.А. Технологічні системи забезпечення виробництва туристських послуг raquo ;.- М .: Центральне рекламно-інформаційне бюро Турист raquo ;, 2009.
. Морозов М.А., Морозова Н.С. Інформаційні технології в соціально-культурному сервісі і туризмі. - М .: Академія, 2012.
. Свириденко С.С. Інформація та інформаційні технології в сучасному суспільстві raquo ;.- М .: МНЕПУ. 2011
