нні невикористаних проїзніх документів підприємствами, фірмамі, організаціямі и установами в касу залізнічної станції за 7 діб до відправлення потягу - Їм возвращается повна ВАРТІСТЬ проїзду.
При поверненні невикористаних квитків менше, чем за 7 діб, альо НЕ пізніше, чем за 3 доби до відправлення потягу - возвращается 90% вартості проїзду, а если менше, чем за 3 доби до відправлення потягу, то возвращается 80% вартості проїзду. При погашенні одного або декількох квитків керівніком групи діють правила для індівідуальніх пасажирів: до 24 год. до відправлення потягу - їхня ВАРТІСТЬ возвращается Цілком; менше 24 рік., но більш 6 рік.- 90%; менше 6 рік.- 75% вартості квитка. При поверненні проїзніх документів на зворотній виїзд у пунктах їхнього придбання (зворотнього відправлення) НЕ пізніше, чем за 3 доби до відправлення потягу возвращается повна ВАРТІСТЬ проїзду, а при поверненні пізніше цього терміна, но до відправлення потягу - 75% вартості проїзду. При поверненні квитка з прямою плацкарт по місцю его придбання менше, чем за 24 годин, но НЕ пізніше, чем за 6 годин до відправлення потягу з пасажира стягується 10% Загальної вартості проїзду (включаючі всі доплати) від початкової станції відправлення до пункту пересадки и от пункту пересадки до станції призначення, а при поверненні пізніше, чем за 6 рік. стягається 25%.
Если по груповий квітку відправляється неповна Кількість учасников маршрутом, ті ее керівник зобов язаний до відправлення потягу пред явити груповий квиток начальнику станції відправлення для поставлення відмітки про це. Невикористані місця повінні буті передані в касу. Повернення платежів за проїздні документи, Придбані по груповій заявці по безготівковому розрахунку, провадиться в претензійному порядку только на Розрахунковий рахунок организации, что одержувала квитки.
Обслуговування ЗАЛІЗНИЧНИХ груп на маршруті проводитися на підставі договору, Укладення между туристсько організаціямі, что відправляють и пріймають; графіка заїзду груп туристов, что прікладається до договором. Направляюча Туристська організація винна підтвердіті Телеграма заїзд групи у Встановлені Терміни за 10 днів Із указівкою кількості туристов, дати, годині Прибуття, номерів потягу и вагона. Забезпечити керівника групи списками туристов. Спрямовуваті групу на маршрут только при наявності оберненіх билетов, або підтвердження организации, что пріймає, про забезпечення зворотнього Квітці на місці.
ТУРФІРМА, что пріймає, зобов язана організуваті Зустріч и доставку туристов власним (орендованого) автотранспортом до місця размещения и харчування; підготуваті місця размещения відповідно до зазначеної кількості прібуваючіх туристов; укласті договір на обслуговування з підпріємством харчування свого міста и контролюваті своєчасне Надання и якість харчування; Забезпечити Надання екскурсійної програми обслуговування в ПОВНЕ обсязі, а такоже Додатковий услуг за розрахунок готівкою (додаткові екскурсії, Розважальні заходь ї ін.). Зустріч и проводь туристов повінні здійснюватіся відповідно до графіка Прибуття и відправлення потягів у будь-який годину доби (це винне буті обов язково обговорену в договорі).
На залізнічному транспорті питання безпеки громадян в Україні регламентується «Правилами безпеки громадян на залізнічному транспорті України», Які зареєстровані в Міністерстві Юстиції України 24 березня 1998 р. за N 193/2633.
Основні їх положення следующие.
Правила безпеки пасажирів:
. 1. Підніматіся у вагон и віходити з вагона дозволяється только после повної зупинки потяга.
. 2. Посадку пасажирів у вагон и вихід їх з вагона та патенти Проводити только з боці перонів або Посадковий платформ. Дітей во время посадки у вагон и висадки Із вагона слід тримати за руку або на руках.
. 3. Віходити Із вагона во время зупинки можна только з Дозволу провідника.
Пасажирам Забороняється:
. 4. Проїжджаті на дахах, підніжках, перехідніх майданчиках вагонів.
. 5. Заходіті у вагон и віходити з вагона во время руху потяга.
. 6. Вісуватіся Із вікон вагонів и дверей тамбурів во время
руху потяга.
. 7. Стояти на підніжках и перехідніх майданчиках, відчіняті двері вагонів во время руху потяга, затрімуваті автоматичні двері вагонів во время їх зачинення и Відчинення.
. 8. Проїжджаті у вантажних Потяг без спеціального дозволено.
. 9. Знаходітісь у потязі в нетверезому стані.
. 10. Залішаті дітей без Нагляду на вокзалі та в потязі.
. 11. Провозіті у вагонах легкозаймісті, Шкідливі и вибухові Речовини.
