кламного агентства НТВ-Медіа raquo ;, яке контролює близько 20% ринку телереклами. Є преса, яка фінансується регіональними структурами Газпрому raquo ;. Велике місце в роботі pr-департаменту займає благодійність. Якщо поглянути на пам'ятну табличку храму Христа Спасителя, ВАТ Газпром займає першу сходинку. У Єкатеринбурзі завдяки фінансовій допомозі Газпрому відкрита лікарня і медичний центр. Таким чином, оцінюючи діяльність PR-департаменту ВАТ Газпром" , можна з упевненістю сказати, що концепція формування іміджу ВАТ розробляється на рівні світових стандартів. Діяльність управління громадських зв'язків не поступається діяльності аналогічних служб найбільших світових компаній.
.2 Сучасні проблеми формування маркетингових комунікацій у ВАТ Газпром
У переддень 2007 Європа знову стежила нема за стрілками годинника, а спостерігала за розвитком переговорів між Газпромом і Білорусією. Ситуація, за всіма законами детективного жанру, вирішилася на останніх секундах, після чого закордон з полегшенням видихнула.
Проте практично відразу послідувало ще одне PR-захід, на цей раз вже з нафтовою трубою. Коли в хід пішли резервні запаси нафти, Євросоюз ще раз відчув необхідність в Росії. І хоча європейські чиновники говорять про перехід на альтернативні джерела енергії і пошуку інших постачальників енергоносіїв, абсолютно ясно, що сьогодні Європа знаходиться в енергозалежності від Росії. І навряд чи найближчим часом російські енергопостачання в країни Євросоюзу будуть скорочуватися: альтернативи російським нафті і газу у Європи просто немає.
Нагадаємо, що компанія Газпром має намір провести PR-акцію з підняття свого іміджу за кордоном. Вкладати гроші в саморекламу Газпром змушений через втрату довіри до компанії з боку західних споживачів. Імідж холдингу сильно постраждав в результаті газових конфліктів, які були у холдингу з України на рубежі 2005-2006 років і Білорусією в кінці 2006 року.
За деякими даними добро на проведення PR-кампанії Газпром отримав з Кремля, який також зацікавлений у відновленні репутації Росії як надійного партнера в плані поставок енергоносіїв.
Після серії газових скандалів Росії спочатку з Україною, а потім і з Білорусією в Газпромі задумалися про поліпшення свого іміджу. За відомостями газети, Комерсант raquo ;, компанія має намір укласти трирічний контракт з консорціумом ряду профільних компаній на чолі з PBN Company. Загальна його сума невідома, проте джерела, близькі до переговорів, стверджують, що в 2008 році, згідно з попередніми домовленостями з PBN, на поліпшення корпоративного іміджу групи Газпром буде витрачено 11 млн. доларів.
Основним завданням російського офісу PBN та їхніх колег в США і Великобританії стане розробка програми з поліпшення іміджу Газпрому за межами РФ - в першу чергу в ЄС і США. Джерело, знайоме зі змістом угоди, пояснив, що Газпром експорт просить зробити упор на позиціонування компанії як комерційної структури, максимально віддаленої від Кремля і президента Путіна. Через те, що Газпром міцно асоціюється з офіційною Москвою, реакцію на будь-які дії Росії автоматично переносять на компанію. Наприклад, як кажуть експерти, проблеми з поставками нафти через Білорусію погіршили репутацію не Транснефти raquo ;, а насамперед Газпрому raquo ;, який не займається поставками нафти.
Втім, за даними газети Комерсант raquo ;, піар-кампанія Газпрому на Заході - це лише частина великої кампанії Кремля з поліпшення іміджу Росії. В адміністрації президента обговорюється список потенційних виконавців контрактів у рамках іміджевої кампанії. Остаточний вибір в Кремлі повинні зробити протягом найближчих місяців.
Витрати Газпрому на зарубіжний піар - 11 млн. доларів - це, як вважають фахівці, лише передоплата. Загальна сума витрат буде більше, оскільки компанія, швидше за все, буде сама оплачувати витрати на організацію реклами та інформаційних заходів. 11 млн. Доларів - це близько 8% від загального PR-бюджету Газпрому на 2008 рік, в 2007 році він склав близько 140 млн. доларів.
У число клієнтів агентства PNB Company входять такі компанії як Microsoft, British Petroleum, Shell, Coca-Cola, McDonald`s, Philip Morris, Bloomberg, Mittal Steel, PricewaterhouseCoopers, Unilever. Також PNB консультує такі міжнародні організації, як Світовий банк, ЄБРР, Агентство міжнародного розвитку США, Всесвітній фонд захисту дикої природи.
Основним завданням російського офісу PBN та їхніх колег в США і Великобританії стане розробка програми з поліпшення іміджу Газпрому за межами РФ - в першу чергу в ЄС і США. Джерело, знайоме зі змістом угоди, пояснив, що Газпром експорт просить зробити упор на позиціонування компанії як ...
