х способів розповсюдження, окрім як в магазині, такі карти повинні бути дуже дешевими у виробництві і поширюватися тиражами, значно більшими, ніж магазинні raquo ;. Виходячи зі співвідношення повернення на одну магазинну карту необхідно поширювати 40 - 50 інших.
Тиражі слід робити максимально великими, знижуючи таким чином витрати на випуск однієї пластикової карти.
Дизайн карток практично не має значення для покупця (кількість кольорів при друку, фольга, золото та ін.). Він важливий в плані просування назви і зображення торгової марки і ключових елементів реклами: девіз, фірмові кольори і, якщо дозволяє бюджет, зображення.
Виходячи з аналізу динаміки можна сказати, що картки з цього товару можуть використовуватися принаймні більше року, динаміка покупок по ним підкоряється загальним законам сезонності попиту на розглянуту групу товарів, 50% покупок за картками з цього товару відбувається в найближчі 3 - 4 місяці.
Подарункові карти. Подарункова карта - це внутрішні електронні гроші магазину, схожі на залікові талони (див. Нижче). Віднесення їх до цінових або нецінових методів - один зі спірних питань. Подарункова карта вручається покупцеві при придбанні певного товару. Вона має номінал, наприклад, 1000 руб. Покупець може витратити гроші з карти на придбання товарів у магазині. Подарункові карти, по суті, схожі на паливні картки заправних кампаній.
Розглянемо наступні нецінові методи стимулювання кінцевих покупців, характерних для ресторану: залікові талони; подарунки; премії; безкоштовні зразки; упаковка багаторазового використання; конкурси та ігри; лотереї.
Залікові талони є спірним у плані класифікації, перехідним способом стимулювання від нецінових до цінових методів. Залікові талони - це документи типу спеціальних грошей raquo ;, дають право купувати на них певні види товарів у спеціальному відділі магазину. Кількість талонів залежить від суми покупки. Тип продаваних за талонами товарів може бути як пов'язаний з просувної маркою, так і не пов'язаний з нею.
У ТОВ ??laquo; Кетрін залікові талони - це бали за покупку певних товарів. При придбанні коктейлю Солодкий рай нараховуються бали. Не всім товарам присвоюються бали. Отримані бали можна використовувати для часткової або повної оплати подальших покупок. Щоб брати участь в цій системі, необхідно мати дисконтну карту (карту покупця).
Подарунки. Найбільш популярні наступні типи подарунків:
рекламні сувеніри з логотипом фірми (advertising specialties);
доповнюючий товар (наприклад, ложечка для морозива).
Подарунки застосовуються при суцільному стимулюванні, і при їх виборі необхідно прагнути до дотримання наступних умов.
Краще, якщо подарунок пов'язаний з товаром і брендом. Чи не пов'язаний з ними подарунок не нагадує про торгову марку.
Краще вибирати подарунок тривалого терміну служби, наприклад календар. Такий подарунок довго нагадує покупцеві про торгову марку.
Подарунок повинен бути гідний цієї назви. Не можна в якості подарунків роздавати поліетиленові пакети, скотч для заклеювання коробок та ін. Такі подарунки принижують фірму і покупця [15, с.63].
Подарунок має бути приємний і корисний для покупця. Не можна в якості подарунка видавати, наприклад, прострочені батарейки.
Споживач, що купив кухоль пива, отримує стек - паличку з нанесеними на неї поділками, яка використовується для виявлення результату розіграшу. Для участі у розіграші призів покупцеві необхідно опускати паличку в пиво, щоразу на одну поділку. При цьому на паличці проявляється картинка із зображенням виграного призу чи інформація про його відсутність. Чим вище розподіл, тим імовірність виграшу менше, а його вартість вище. Перше розподіл завжди виграє додаткову кухоль пива. При згоді продовжувати участь у лотереї і опустити паличку на наступний розподіл покупець втрачає право на отримання вже виграних призів. Якщо при опусканні стека на черговому розподілі виграшу немає, покупець не виграє нічого. Після споживання певної кількості пива споживач вже схильний до ризику: по-перше, тому що пива йому вже не хочеться, по-друге, тому що він досить розігрітий спиртним, щоб отримувати задоволення від ризику.
Основна перевага такої лотереї - людина сама приймає рішення - ризикувати чи не ризикувати. У нього немає приводу ображатися на фірму через програш: кухоль пива він може виграти завжди, а далі - як пощастить.
Особлива увага при проведенні лотерей, конкурсів та ігор необхідно приділити системі призів.
Повинен бути один або декілька великих суперпризів. Вони сл...
