кламу ТОВ «Белвестрі» в 2012-2013 рр.
Вид услуг2011 г.2012 г.2013 г.Отклоненіе 2013 від 2012, +/- Темп зростання 2013 до 2012 р,% Реклама в СМІ3,16,87,91 , 1116,2Реклама в Інтернете5,69,412,43131,9Наружная реклама12,121,526,14,6121,4Реклама в метро10,625,530,24,7118,4Ітого31,463,276,613,4121,2
Як видно з таблиці 2.4, витрати на рекламу ТОВ «Белвестрі» в 2013 р зросли на 13,4 млн. руб. або на 21,2%. Найбільший темп росту відзначається за такими рекламним засобам, як реклама в Інтернеті і зовнішня реклама. Найбільша сума витрат на рекламу відзначається з реклами в метро - 30200000. Руб. в 2013 р, що на 4,7 млн. руб. більше, ніж в 2012 р.
У цілому можна зробити висновок, що на підприємстві приділяється достатньо уваги маркетингової діяльності, використовуються всі елементи комплексу маркетингу. Але проведений аналіз виявив деякі недоліки в маркетинговій діяльності, зокрема, ціни на послуги хімчистки досить високі в порівнянні з конкурентами, на підприємстві використовується тільки один канал збуту послуг і недостатньо уваги приділяється стимулюванню клієнтів.
3. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства
Для розширення асортименту послуг в хімчистках ТОВ «Белвестрі» пропонується організувати кур'єрську доставку виконаних замовлень і приймання замовлень в хімчистку за допомогою кур'єра.
ООО «Белвестрі» необхідно приділяти увагу розширенню своїх збутових можливостей на ринку Республіки Білорусь.
Однією з форм просування послуг ТОВ «Белвестрі» є використання франчайзингу.
Т.е. представляється доцільним використовувати франчайзинг розширення сфери присутності бренду «C amp; D» на ринку.
Розглянемо суть франчайзингу подробней.
Збутової франчайзинг можна охарактеризувати наступними чином: франчайзером (у нашому випадку ТОВ «Белвестрі») надаються франчайзі (наприклад, фірмі з Бреста) виключні права на надання послуг під торговою маркою «C amp; D». Надання послуг должнj здійснюватися на певній території і під брендом «C amp; D».
Збутової франчайзинг можна застосовувати якщо ТОВ «Белвестрі» необхідно побудувати розгалужену збутову мережу, яка функціонуватиме під їх контролем. Для даних відносин характерно, що точки збуту являють собою самостійний бізнес франчайзі, тобто він є партнером ТОВ «Белвестрі», з яким співпрацює.
Франчайзинг дозволить принести ТОВ «Белвестрі» наступні переваги: ??
Додаткові фінансові кошти для розвитку бізнесу.
Зазвичай франчайзі виробляють додаткові внески для того, щоб франчайзер надавав їм додаткові послуги.
Для франчайзі існує щомісячна ставка, яку він сплачує за консультації, навчання співробітників і т.п., що проводяться франчайзером. Частина цих коштів становлять прибуток компанії, яка надає дані послуги своїм підопічним.
Франчайзинг дозволить швидко розширитися на ринку, а також зміцнити свою репутацію в уже зайнятому сегменті.
За рахунок одержуваних внесків, ТОВ «Белвестрі» зможе ефективно і швидко розвиватися (чим більше внесено грошей, тим швидше розкручується компанія). Завдяки франчайзі, новий ринок дізнається ім'я франшизи, за рахунок чого ТОВ «Белвестрі» стане володарем величезних переваг в даному сегменті. Домогтися такого ефекту поодинці, за рахунок самостійного інвестування, у ТОВ «Белвестрі» не вийшло б (елементарно не вистачило б фінансів).
За допомогою франчайзингу споживач більше дізнається про послуги.
Новостворену франшизу починають впізнавати на ринку, у міру того, як йде просування товарів і послуг. Реклама франчайзингових підприємств обходиться дешевше, але без шкоди для якості, що в свою чергу збільшує продажі й підвищує прибуток.
розвиток ланцюга франшизних підприємств дозволить не розширювати мережу власних підприємств і значно економити свій капітал і свої трудові ресурси;
ризик, супутній кожному комерційному справі, зменшується для ТОВ «Белвестрі», так як його власний капітал буде брати участь у розширенні справи в мінімальному обсязі.
Спробуємо розробити франчайзингову пропозицію ТОВ «Белвестрі» для франчайзі.
Франчайзингова пропозиція.
Вступний внесок - відсутній.
Роялті - 5%.
Іншi поточні платежі - 2% - Маркетинговий фонд.
Опис франшизи.
- Висока рентабельність бізнесу - від 30%;
Активно зростаючий ринок - 15-20% на рік;
Швидка окупність -...
