инно-наслідковий діаграму.
4. Спробуйте дати тлумачення всім взаємозв'язкам.
Щоб відшукати основні причини проблеми, шукайте причини, які повторюються. Основні причинні категорії потрібно записувати в найзагальнішому вигляді. Використовуйте якомога менше слів.
4.7 Гістограма
Застосовується, коли потрібно дослідити і представити розподіл даних про число одиниць у кожній категорії за допомогою стовпчикового графіка. Як ми вже бачили на діаграмі Парето, дуже корисно представити у формі стовпчикового графіка частоту, з якій з'являється певна подія (так зване частотне розподіл). Однак, діаграма Парето має справу тільки з характеристиками продукції або послуги: типами дефектів, проблемами, загрозою безпеці тощо
Гістограма, навпаки, має справу з вимірюваними даними (температура, товщина) і їх розподілом. Розподіл може бути критичним, тобто мати максимум. Багато повторювані події дають результати, які змінюються в часі.
Гістограма виявляє кількість варіацій, які має процес. Типова гістограма може виглядати так, як показано на рис. 7. br/>В
Рис 7 Гістограма
Кількість класів (Стовпчиків на графіку) визначається тим, як багато взято зразків або зроблено спостережень.
Деякі процеси по своєю природою спотворені (несиметричні), тому не слід очікувати, що кожне розподіл буде мати форму колоколообразной кривої.
Не довіряйте точності даних, якщо класи раптово зупинилися на якійсь точці, наприклад, кордоні специфікації, хоча перед цим число не зменшувалася.
Якщо у кривої є два піку, це означає, що дані зібрані з двох або більше різних джерел, тобто змін, машин тощо
4.8 ДІАГРАМА розкид (РОЗСІЯННЯ)
Застосовується, коли потрібно уявити, що відбувається з однією з змінних величин, якщо інша змінна змінюється, і перевірити припущення про взаємозв'язок двох змінних величин.
Діаграма розсіювання використовується для вивчення можливого зв'язку між двома змінними величинами. Дивлячись на діаграму розсіювання не можна стверджувати, що одна змінна служить причиною для іншої, однак діаграма прояснює, чи існує зв'язок між ними і яка сила цього зв'язку. Діаграма розсіювання будується в такому порядку: по горизонтальній осі відкладаються виміри величин однієї змінної, а по вертікалькой осі - іншої змінної. Вид типовою діаграми розсіювання представлений на рис. 8. br/>В
Рис 8 Діаграма розсіювання
4.9 Контрольна КАРТА
Одним з основних інструментів у великому арсеналі статистичних методів контролю якості є контрольні карти. Прийнято вважати, що ідея контрольної карти належить відомому американському статистику Уолтеру Л. Шухартом. Вона була висловлена ​​в 1924 р. і докладно описана в 1931 р.
Спочатку вони використовувалися для реєстрації результатів вимірювань необхідних властивостей продукції. Вихід параметра за межі поля допуску свідчив про необхідності зупинки виробництва і проведенні коригування процесу в відповідно до знань фахівця, керуючого виробництвом.
Це давало інформацію про тому, коли, хто, на якому обладнанні отримував шлюб в минулому.
Однак у цьому випадку рішення про коригування приймалося тоді, коли шлюб вже був отриманий. Тому важливо було знайти процедуру, яка б накопичувала інформацію не тільки для ретроспективного дослідження, а й для використання при прийнятті рішень. Ця пропозиція опублікував американський статистик І. Пейдж в 1954 р.
Карти, які використовуються при прийнятті рішень, називаються кумулятивними.
Контрольна карта (рис 9) складається з центральної лінії, двох контрольних меж (над і під центральною лінією) і значень характеристики (показника якості), нанесених на карту для представлення стану процесу.
В
Рис 9 Контрольна картка
У певні періоди часу відбирають (все підряд; вибірково; періодично з безперервного потоку і т. д.) n виготовлених виробів і вимірюють контрольований параметр.
Результати вимірювань наносять на контрольну карту, і залежно від цього значення приймають рішення про коригування процесу або про продовження процесу без коригувань.
Сигналом про можливу розладнання технологічного процесу можуть служити:
В· вихід точки за контрольні межі (точка 6); (процес вийшов з-під контролю);
В· розташування групи послідовних точок близько однієї контрольної кордону, але не вихід за неї (11, 12, 13, 14), що свідчить про порушення рівня налаштування обладнання;
В· сильне розсіювання пікселів (15, 16, 17, 18, 19, 20) на контрольній карті щодо середньої лінії, що свідчить про зниження точності технологічного процесу.
За наявності сигналу про порушенні виробничого процесу повинна бути виявлена ​​і усунена причина порушення.
Таким чином, контрольні картки використовуються для виявлення певної причини, але не випадковою. Під певною причиною слід ...
