сує картку, що містить такі відомості: назву готелю, № кімнати, № машини, час, місце призначення.
Картка виписується адміністратор, який працює на першому поверсі готелю. Заповнена картка передається водію, так як гість може бути іноземцем.
Оплата таксі виробляється самим гостем водієві таксі - залежно від маршруту поїздки.
При наявності в готелі власної служби таксі замовлення гостя передається адміністратором безпосередньо в службу. При цьому також виписується картка, яка передається водію. Власна служба таксі організовується при готелі в тому випадку, якщо у готелі є власні стоянка і гараж транспортних коштів.
Всі машини мають фірмовий знак готелю (найменування, емблема, телефон служби таксі та т.д.). Наприклад, в Москві і Санкт-Петербурзі готелі високого класу мають власні служби таксі.
Прокат машин.
Процедура прокату автомобілів проста: за умови, що вік туриста не менше 21 року і не перевищує 70 років, досить пред'явити паспорт і водійське посвідчення (Російського або міжнародного зразка) працівнику служби прокату. p> До моменту укладення договору посвідчення має бути дійсно не менше двох років. У деяких країнах обслуговування клієнтів ведеться тільки за наявності кредитної карти.
Ціна прокату залежить від класу автомобіля. До підписання договору на прокат автомобіля рекомендується докладно ознайомитися з тим, що входить у вартість прокату. Зазвичай в оплату прокату включається :
-необмежений пробіг автомобіля
-доставка автомашини клієнту в межах міста
-ремонт або заміна автомобіля в разі технічної несправності, крім пошкоджених покришок, вітрового скла або двигуна
- повна страховка на випадок дорожньо-транспортної пригоди не з вини клієнта; однак, якщо в момент дорожньо-транспортної пригоди водій перебуває в стані алкогольного сп'яніння, страховка не виплачується. У більшості країн абсолютно сухого закону немає, але вміст алкоголю в крові не повинен перевищувати норми.
-страховка, покриває збитки, завдані автомобілю в дорожньо-транспортній пригоді за вини клієнта
-страховка пасажирів (крім водія) від нещасних випадків
-податки.
Машину клієнту повинні надати з повним баком, а й повернути її гість повинен з повним баком.
За додаткову плату можна придбати право на водіння машини другим водієм. Якщо клієнт залишає заставну суму (вона береться на випадок сплати штрафів), заздалегідь треба поцікавитися, коли вона буде повернута.
Але перш ніж узяти машину напрокат, бажано поцікавитися умовами паркування і цінами на таксі. Можливо, що поїздка на таксі виявиться більш вигідною як по грошам, так і по витраченим нервам.
Необхідно попередити клієнтів про те, що в деяких країнах для прокату автомобіля крім документа, що посвідчує особу, необхідно мати та кредитну картку.
При прокаті автомобіля слід попереджати туристів про те що:
-паркування машин дозволяється тільки в певних місцях
-маються обмеження швидкостей на автомагістралях і в містах цієї країни
-при аварії необхідно расплагать наступною інформацією: дата і час аварії, точний час, прізвище та адресу свідків, назву і номер поліцейської дільниці.
У Санкт-Петербурзі існують фірми з прокату автомобіля. Через туристські компанії турист може взяти машину напрокат.
В системі транспортного забезпечення в туризмі розрізняють:
-туристські перевезення, що входять в основний комплекс туристських послуг, що включаються в тур: доставка туристів від місця їх постійного проживання до місця призначення і назад;
-трансферт надання транспортних засобів для забезпечення зустрічей проводів туристів;
-транспортне обслуговування програмних заходів по турах: екскурсійне обслуговування, виїзд на програмні заходи, відвідування околиць, переміщення по маршрутами.
Висновок
У XX в. в Росії була створена потужна транспортна система. Протяжність мережі повідомлення всіх видів транспорту становить на сьогодні близько 5 млн км.
З розвитком туризму транспортні шляху постійно розширюються, так як збільшення попиту на подорожі робить позитивний вплив на розвиток транспортної інфраструктури. Транспорт ж, у свою чергу, дозволяє розширювати географію подорожей. Відбувається корисне і вигідне двом сторонам взаємовплив. p> До теперішнього часу в багатьох країнах сформувалася і стабільно розвивається індустрія туризму. Діяльність готельної індустрії тісно пов'язана з транспортними перевезеннями. p> Переміщення являє собою найбільш характерну рису туризму, а транспорт, забезпечує це переміщення, є найважливішою галуззю, що надає послуги туристського типу. Без транспорту немає туризму, якщо не говорити про піші екскурсіях і походах, обмежених як числом туристів, так і відстанню. p> Туристський транспорт поділяється на: сухопутний (ж д, автомобільний), водний ...
