робка технічних вимог до продукції;
- матеріально-технічне постачання;
- підготовка та розробка виробничих процесів;
- виробництво;
- контроль і випробування;
- упаковка і зберігання;
- реалізація і розподіл продукції;
- монтаж і експлуатація;
- технічна допомога в обслуговуванні. [5]
В
1.5 Статистичні методи управління якістю
Статистичні методи управління якістю продукції припускають застосування статистичного регулювання технологічними процесами та статистичного контролю.
Статистичне регулювання технологічного процесу представляє собою коригування параметрів процесу за результатами вибіркового контролю параметрів продукції, здійснюваного для технологічного забезпечення заданого рівня якості.
Статистичний приймальний контроль (а також вхідний контроль) - це вибірковий контроль якості виробів, заснований на застосуванні методів математичної статистики для перевірки відповідності якості продукції встановленим вимогам. При цьому вибірковим називається такий вид контролю, коли рішення про якість продукції приймається за результатами перевірки однієї або декількох вибірок або проб з партії.
В
Малюнок 1.3 - Карта статистичного контролю якості
Статистичний контроль технологічних процесів є активною формою контролю, так як його мета - попередження і усунення браку.
Умовами застосування статистичних методів контролю якості є:
- масовість, безперервність процесу виробництва даної продукції;
- стабільність технологічних процесів;
- оснащеність високопродуктивними контрольно-вимірювальними приладами;
- сувора технологічна дисципліна;
- достатня вивченість технологічного процесу і встановлення ознак, за якими приймаються рішення про необхідність його коригування.
Теорія ймовірностей встановлює закономірності, згідно з якими за властивостями, виявленим в пробах малої кількості виробів, можна судити про властивості всієї партії виробів. Тому основними складовими статистичного контролю є вибірка, фіксація результатів перевірки вибірки в робочій карті статистичного контролю та обробка результатів отриманих даних. Чим різнорідність якість виробів і вибірка, тим більше розкид точок, що відображають розміри проб, буде на контрольному графіку. Розміри вибірки зазвичай приймаються в межах 5-25 виробів: для стабільних контрольованих параметрів - 5 або 10, для нестабільних - 10 або 20 шт.
Періодичність взяття проб (вибірок) залежить від стійкості технологічного процесу: чим він стійкіше, тим рідше беруться проби (вибірки).
При застосуванні статистичних методів контролю важливо встановити, який закономірності підпорядковується розподіл контрольованих параметрів виробів (кривої нормального розподілу Гаусса, розподілу, характерному кривої розподілу Максвелла і т. д.). Зміна величини конкретного контрольованого параметра виробу або технологічного...
