лосердя, турботи про оточуючих.
Соціальна робота - це зона довіри між людьми, шлях до взаєморозуміння, спілкування, рух, спрямоване на створення своєрідного саморозвивається механізму, сприяючого прояву взаємної турботи і взаємодопомоги, ослаблення соціальної та міжнаціональної напруженості, формуванню сприятливого мікроклімату в соціумі [8, с.381-383].
Управління соціального роботою є необхідною умовою для функціонування будь-якої соціальної організації, під якою розуміється група з двох осіб і більше, діяльність яких свідомо координується для досягнення поставлених цілей. Організації створюються людьми і є елементом суспільної системи. Залежність суспільства від діяльності організацій дозволяє розглядати останні не тільки як об'єкти громадського впливу, але і як активні суб'єкти, що впливають на життя суспільства.
Соціальне управління має свої специфічні особливості, труднощі, можливості та межі, які не властиві управлінню технічними системами.
Водночас досвід, інтуїція, здоровий глузд займають в управлінні велике місце, а іноді і панують в ньому. Керівники, що добре володіють мистецтвом управління, - Найцінніше суспільне надбання.
Різні інтереси як місцями суб'єктивний момент вносять велику труднощі в управління соціальними системами. Відносини з управління, так само як і будь-які відносини між людьми, ніколи не можуть бути чисто раціональними, тільки службовими, виключно офіційними. У них неминуче проявляються особисті, групові інтереси, які впливають на ці відносини, ломлячи їх через себе. Відбувається складне взаємодія цілей, причому внесок різних працівників неоднаковий і залежить від їх статусу, активності і т. д.
Соціальне управління скрізь має свої межі. Деякі з них породжуються самою природою управління, інші - особливостями процесу управління, його суб'єктами.
У загальному вигляді соціальне управління виступає як свідоме, планомірно організоване систематичне взаємодія суб'єкта та об'єкта управління з метою його упорядкування, збереження якісної визначеності та розвитку.
Менеджмент в соціальній роботі - це система гнучкого підприємливого управління в суспільстві, спрямована на ефективне регулювання соціального стану всіх учасників суспільного життя і на забезпечення їх розвитку як суб'єктів усіх видів суспільних відносин, на забезпечення гідного, цивілізованого існування.
Об'єкт і суб'єкт управління та існуючі між ними різноманітні зв'язки складають систему соціального управління, зокрема систему управління з надання соціальної допомоги населенню [10, с. 632-633]. br/>
Суб'єкт і об'єкт соціального управління
Соціум (людське суспільство) являє собою складну динамічну систему, яка складається з двох найважливіших підсистем - керуючої підсистеми (суб'єкта соціального управління) та керованої підсистеми (об'єкта управління).
До суб'єктів управління можна віднести ...