жовтий і білий. Ці яскраві насичені тони привертають до себе увагу набагато швидше, ніж бліді. Ці сполучення кольорів є фірмовим знаком магазину В«5ПЯтерочкаВ». Велику роль відіграє також зовнішнє освітлення магазину. У вечірній час доби вся територія освітлюється світлом за рахунок світлових коробів.
Інформація на двері біля входу висить у вигляді реклами знижок та акцій, новинок, також на дверях висить плакат з графіком роботи магазину.
Внутрішня інформація магазину В«5ПятерочкаВ». У магазині над касою мається рідкокристалічний телевізор. РК монітор з'явився не відразу в магазині В«5ПятерочкаВ» Однак в перспективі такі екрани можуть бути встановлені не тільки над касами (як зараз), але і безпосередньо в залі
З урахуванням часу грає музика повільна і швидка залежно від часу доби. Для полегшення покупцеві знаходження товарних груп в торговому залі розташовані піктограми.
Магазин В«% ПятерочкаВ» працює без перерви і вихідних, черга постійно регулюється, в залі біля виходу розташовані 4 каси. Наявність у обслуговуючого персоналу форменого одягу з емблемою ТОВ. ТЗ В«5ПятерочкаВ». Форма складається з футболки яскраво червоного відтінку і жовтого кольору козирки, що відповідає їх власним фірмовому стилю. Працівники студентського загону носять сині футболки.
Фірмові пакети продаються у касирів, також поєднують свої властиві кольору на білому тлі емблема магазину В«ПятерочкаВ» яскраво червоним кольором.
У торговому залі біля входу розташований термінал і банкомат, за рахунок цього виграш йде на користь магазину.
Щотижня в магазині В«5ПятерочкаВ» проводять акції, знижки. Знижки є також на спеціальних дисконтних картах в розмірі 3% на всі товари. Реклама в газетах про розпродажі випускається кожну тиждень і лунає безкоштовно близько універсаму. Реклами про магазин В«5ПятерочкаВ» ми можемо побачити на наших місцевих каналах і на рейтингових каналах між передачами, розважальними, інформаційними програмами та фільмами.
Інформацію про знижки та акції Торговельних мереж В«5ПятерочкаВ» передають і по радіо. Взагалі найдинамічніша і масштабна реклама на сьогоднішній день є інтернет, тут є своя домашня сторінка, веб-сайт магазину В«5ПятерочкаВ» в інтернеті розміщена вся інформація: адреса, акції, знижки, асортимент товару і т.д.
Висновок
- Вивчила графік виходу на роботу працівників магазин
- Склала графік виходу на роботу працівників магазину
- Проаналізувала і дала висновок про ефективність використання площі торгового залу магазину.
- проаналізувати стан технічного оснащення та ефективність використання устаткування
- Зробила висновки про дотримання правил охорони праці та техніки безпеки.
- Вивчила організацію, порядок і терміни укладання договорів з постачальниками.
- ознайомитися з порядком складання і узгодження графіків завезення, а також організацією з доставки товарів.
- Взяла участь у прийманні товарів, за кількістю та якістю, а також у документальному оформленні приймання.
- Ознайомилась з товарно-супровідними документами. Зробила висновки про дотримання вимог до організації приймання товарів. Вивчила порядок і терміни складання претензії постачальникам.
- Вивчила умови і терміни зберігання товарів у магазині. Зробила висновки щодо дотримання умов зберігання товарів встановленим вимогам. Дала пропозиції щодо скорочення втрат при зберіганні в магазині.
- Взяла участь у викладенні товарів, оформленні цінників.
Список літератури
1. Російська Федерація. Закони. Про якість та безпеку харчових продуктів: Федер. Закон: прийнято Держ. Думою 1 грудня 1999: одобр.Советом Федерації 23 грудня 1999р., № 29 ФЗ від 2 січня 2000р. - М.: ПРІОР, 2000-28с. p> 2. Панкратов Ф.Г., Серьогіна Т.К. Комерційна діяльність: Підручник для вищ. І сер. Спец. Учеб. Заведеній._ М.: Інформаційно-впроваджувальний центр В«МаркетингВ», 1996.-328 с. p> 3. Ліфиць І.М. Стандартизація, метрологія та сертифікація: Учебнік._5-е вид., Перераб. І доп. - М.: Юрайт-Издат, 2005.-345 с. p> 4. Памбухчиянц В.К. Організація, технологія і проектування торгових підприємств: Підручник для студентів вищих і середніх спеціальних навчальних заведеній._ 2-е ізд._М.: ІОЦ В«МаркетингВ», 1998.-320с.
5. Захист прав споживачів Міністерство економічного розвитку Челябінської області. Методичний посібник 2007. p> 6. Державний стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99
7. ГОСТ Р 51305-99 Роздрібна торгівля. Вимоги до обслуговуючому персоналу.
8. Експертиза м'яса птиці, яєць і продуктів їх переробки. Якість і безпека: навчально-довідковий посібник. В.М. Позняківська. - Новосибірськ: Сиб. Унів. Вид-во, 2005.-216 с. p> 9. Миколаєва, М.А. Товарознавство споживчих товарів. Теоретичні основи: підручник для вузів М.А. Миколаєва. - М.: НОРМА, 200...
