змахів, обліку дефектів-ГОСТ23853-79 - ГОСТ 23615-79Метод кумулятивних сум-ГОСТ Р 50779.45-2002
1.3 Контрольні картки
Контрольні карти є основним інструментом статистичного управління якістю. КК застосовують для порівняння одержуваної за вибірками інформації про поточний стан процесу з контрольними кордонами, котрі представляють межі власної мінливості (розкиду) процесу. КК використовують для оцінки того, знаходиться чи не знаходиться виробничий процес у статистично керованому стані. Спочатку КК були розроблені для застосування в промисловому виробництві. В даний час їх широко використовують у сфері обслуговування та інших областях. p align="justify"> Власна розкид характерний для всіх процесів за великого числа незначних випадкових впливів. Внаслідок цього результати вимірювань, отримані в ході нормального перебігу процесу, непостійні. Непостійні і відслідковують статистичні характеристики, наприклад вибіркове середнє, медіана і т.п. Тому необхідно ввести статистично обгрунтовані кордони для даної відслідковується характеристики з метою мінімізувати помилкові рішення при управлінні процесом. p align="justify"> Вважають, що процес знаходиться в статистично керованому стані за відсутності в ньому систематичних зрушень. Якщо процес знаходиться в статистично керованому стані, можна передбачати його хід до тих пір, поки невипадкові (особливі) причини не стануть впливати на нього, в результаті чого процес буде виведений з статистично керованого стану. В останньому випадку результат не може бути передбачений за відсутності інформації про ці впливах. Такий статистично некерований процес потребує певного втручання для того, щоб він став статистично керованим. Якщо відсутні способи втручання в процес по деяких економічних або інших причин, то за КК визначають тільки факт статистично некерованого стану. p align="justify"> Метод контрольних карт представляє собою простий графічний метод оцінки ступеня статистично некерованого стану процесу шляхом порівняння значень окремих статистичних даних з серії вибірок або підгруп з контрольними кордонами. Існує безліч типів КК залежно від прийнятих рішень, природи даних та виду статистичної обробки даних. p align="justify"> Перевага контрольної картки - простота її побудови та застосування. Вона служить своєчасним індикатором статистично керованого процесу. p align="justify"> Однак контрольна карта - тільки частина повної системи аналізу процесу. З її допомогою можна передбачити момент, коли певна причина змінить перебіг процесу, але для встановлення її природи та коригування процесу необхідно проводити незалежне дослідження. p align="justify"> Існують три основні види контрольних карт:
а) КК Шухарта, включаючи ряд безпосередньо відносяться до неї різновидів;
б) приймальна КК;
в) адаптивна КК.
За допомогою ЧК Шухарта, як правило, оцінюють л...
