краще. p align="justify"> Володіння споживача про продукт. Може надати як гальмуючий, так і стимулюючу дію на поведінку в процесі пошуку. Воно дозволяє споживачеві більше покладатися на внутрішній пошук, знижуючи тим самим потребу в предпокупочном пошуку. Отже, знання або предпокупочний досвід часто знаходяться в суперечності із зовнішнім пошуком. p align="justify"> Рівень зацікавленості споживача продуктом. Зацікавленість продуктом, яка відображає більш тривалий інтерес до продукту, ніж просто потребу купити, значною мірою впливає на поточний пошук. Предпокупочний пошук, навпаки, тісніше пов'язаний із зацікавленістю споживача в ухваленні рішення, що обумовлено відчуттям економічного і психологічного ризику при купівлі товару. В обох випадках висока зацікавленість веде до більш інтенсивного пошуку. [28, c.49]
Думка і ставлення споживача. Для багатьох споживачів ходіння за покупками - неприємний обов'язок, яку треба скоротити. Зовсім по-іншому ставляться до цього ті, кому більше задоволення доставляє В«шопінгВ» у разі повторних покупок. Задоволення попереднім вибором може визначити потребу в пошуку того ж продукту. Споживачі зазвичай витрачають більше зусиль на пошуки, коли відчуття вигоди від цих дій зростає, а витрати знижуються. p align="justify"> Демографічні характеристики. Вік часто негативно позначається на пошуку. Зрілі споживачі можуть звертатися до свого великому досвіду. Вони можуть бути і більш прихильні марці, ніж молоді. Споживачі з високим доходом шукають менше, ніж споживачі з низьким доходом. Позитивна зв'язок спостерігається між освіченістю і пошуком. Споживачі з високим рівнем освіти більш впевнені у своїй здатності ефективно використовувати пошук. [27, c.220]
За результатами проведеного дослідження можна зробити наступні висновки:
Існує безліч праць з теорії та практиці споживчої поведінки, але питання споживчого пошуку в літературі приділено недостатньо уваги.
Еволюція процесу споживчого пошуку відбувалася на всіх етапах розвитку економіки.
Споживчий пошук можна визначити як мотивовану активацію знань, що зберігаються в пам'яті, або придбання інформації із зовнішнього середовища. До основних параметрів споживчого попиту відносяться розмах, напрям і послідовність. p align="justify"> До факторів, що впливає на параметри споживчого попиту можна віднести: особливості та ціну продукту, зовнішнє середовище роздрібної торгівлі, схожість роздрібних магазинів, знання споживача про продукт, думка і ставлення споживача, демографічні характеристики, рівень зацікавленості споживача продуктом
Нове покоління в сучасній Росії не обтяжене стереотипами минулого - його становлення відбулося вже в умовах перехідного періоду. Споживачам в будь-якому випадку доведеться вчитися цивілізованих форм вирішення протиріччя між потребами і можливостями. І значну роль тут...
