ів и телекомунікацій (телефоном, факсом, терміналів комп'ютерних мереж), стан комунальних систем (тепло-водо- енергопостачання, каналізаційніх и очисних Спорудження) у РАЙОНІ розташування ТК. Гарне торгове и побутове обслуговування В районі розташування туркомплексу такоже спріяє Забезпечення безпеки. p>
Компоненти безпеки внутрішнього середовища туркомплексу Матеріальна база и внутрішня інфраструктура. УСІ технічні засоби жіттєзабезпечення ї інформаційні системи в туркомплексі повінні працювати надійно, безперебійно, ЗРУЧНИЙ, забезпечуючі оптімальні режими, и непомітно для туриста.
Економічний компонент . Стійке фінансове положення туркомплексу Забезпечує економічну БЕЗПЕКА ї економічний комфорт для туриста. Цьом ж спріяють точність и своєчасність розрахунків, можлівість розрахунку через кредитні картки, чіткі правила по чайових доплатах персоналу за послуги, наявність у ТК відомостей про ВАРТІСТЬ услуг и асортимент товарів у РАЙОНІ розташування туркомплексу.
Гуманітарний и управлінський компоненти. Характер и Якість організації безпечного обслуговування гостей є істотнім Чинник у створенні комфорту безпеки для туриста.
Гуманітарний компонент у забезпеченні безпеки характерізується бездоганно Виконання Наступний основних Принципів у работе ОБСЛУГОВУЮЧИЙ персоналу: добропорядність, щіросердість; Дотримання етикету у взаємінах; вімоглівість до собі, уважности відношення до гостей; чесність, вдумліве відношення до всіх дріб'язків; охайність; оптімістічність и жіттєрадісність; Глибоке усвідомлення своєї моральної и Юридичної відповідальності за БЕЗПЕКА, благоденства, комфорт туриста.
Управлінський компонент у створенні комфорту безпеки Полягає як у чіткому усвідомленні управлінською Ланка ТК важлівості людського фактора, так и у ТВОРЧА умінні реалізуваті свои менеджментські знання и возможности. Зокрема, повінні Виконувати непорушні правила менеджменту безпеки: підпорядкування ДІЯЛЬНОСТІ всех Підрозділів и співробітніків єдіній Концепції туркомплексу, базовим положенням Якої є Прагнення за будь-яку Ціну Забезпечити БЕЗПЕКА; Дотримання міжнародніх стандартів у забезпеченні безпеки готельного обслуговування; наявність постійніх чітко віконуваніх програм роботи з персоналом з Забезпечення безпеки; мотивація всех працівніків ТК, Які активно и творчо беруться доля у забезпеченні безпеки (система заохочення, Механізм Ротації, Підвищення в посаді, переміщень); Дотримання всех технологічних компонентів и функцій менеджменту: планування, організація, мотивація и контроль.
Забезпечення безпеки як основна функція туркомплексу
Існують Дві основні глобальні Функції ДІЯЛЬНОСТІ будь-якого туркомплексу - Надання послуг туристу (гостю) i забезпечення его абсолютної безпеки на территории туркомплексу.
Виконання стандартних вимог забезпечення безпеки є необхідною умів Ліцензування и сертіфікації туристсько и г...
