еріалах, про кількість і кваліфікації персоналу;
В· діагностика стану обладнання та пошуку несправностей;
В· підготовка та реалізація автоматизованого замовлення матеріалів та запасних частин;
В· планування та облік проведення регламентних робіт;
В· обмін даними між споживачем і постачальником.
Типовий склад ІЕТР:
В· опис пристрою і функціонування виробу і його частин;
В· правила експлуатації виробу, включаючи обмеження, підготовку, власне використання;
В· діагностика обладнання та пошук несправностей, ТОіР;
В· регламент технічного обслуговування, планування та облік регламентних робіт;
В· каталоги запасних частин, відомості ЗІПа;
В· обмін інформацією з заводом-постачальником, автоматизований замовлення матеріалів та запасних частин;
В· упаковка, транспортування, консервація, зберігання;
В· утилізація.
Очевидна необхідність підтримки обміну даними між замовником і постачальником.
Для створення та застосування ІЕТР використовуються спеціалізовані програмні продукти, прикладом яких може служити комплекс Technical Guide Builder (TGB), розроблений НДЦ CALS-технологій "Прикладна логістика". Інший приклад - пакет Seamatica компанії "Сі Проект ", в якому для перегляду ІЕТР та інтерактивних схем використовується Web-браузер і не вимагається установки спеціального ПО.
ІЕТР включає в себе базу даних (БД) та електронну систему відображення (ЕСС).
Завдання ІЕТР вирішуються завдяки специфічним формам і методам організації БД і способам доступу до неї. По суті ІЕТР є своєрідною базою знань про виріб і в цій якості представляє собою інтелектуальне засіб підтримки експлуатації виробу на постпроізводственних стадіях життєвого циклу виробу. База даних ІЕТР має структуру, що дозволяє користувачеві швидко отримати доступ до потрібної інформації. Вона може містити текстову і графічну інформацію, а також дані в мультимедійній формі (аудіо-та відеодані).
ЕСО призначена для візуалізації даних і забезпечення інтерактивної взаємодії з користувачем. Спосіб взаємодії з користувачем і техніка подання інформації уніфіковані для всіх ІЕТР.
У технологіях ІЕТР використовується ряд стандартів. Крім стандарту ISO 8879 (SGML), тут знаходять застосування стандарт ISO 10744 (HyTime - Hypermedia/Time-based Document Structuring Language), специфікації MIL-87268 ... 87270 та ін Так, документ MIL-M-87268 (Interactive Electronic Technical Manual Content) визначає загальні вимоги до змісту, стилю, формату і засобам діалогового спілкування користувача з інтерактивними електронними технічними посібниками. У специфікації MIL-D-87269 містяться вимоги до баз даних для інтерактивних електронних технічних керівництв і довідників, описані методи представлення структури і складу промислового виробу і його компонент на мові SGML, дано шаблони документів на складові частини технічної документації, перераховані типові елементи документів. Докладно описана схема внутрішньої побудови баз даних на основі конструкцій та елементів мови SGML. В авіаційній промисловості для створення ІЕТР керуються специфікацією AECMA S1000D. p> У Росії інтерактивні електронні технічні керівництва виконуються згідно з нормативно-технічними документами, прийнятими Держстандартом в 2001 р. і визначальними загальні вимоги до логічної структурі, змісту, стилю та оформлення ієрархічно структурованих ІЕТР:
В· Р 50.1.029-2001. Інформаційні технології підтримки життєвого циклу продукції. Інтерактивні електронні технічні керівництва. Загальні вимоги до змісту, стилю та оформлення. Рекомендації по стандартизації. Держстандарт Росії. Москва, 2001р. p> В· Р50.1.030-2001. Інформаційні технології підтримки життєвого циклу продукції. Інтерактивні електронні технічні керівництва. Вимоги до логічного структурі бази даних. Рекомендації по стандартизації. Держстандарт Росії. Москва, 2001р. p> Згідно з цими документами ІЕТР являє собою структурований програмно-апаратний комплекс, що містить взаємопов'язані технічні дані, що вимагаються при експлуатації, обслуговуванні і ремонті вироби. ІЕТР надає в інтерактивному режимі довідкову та описову інформацію про експлуатаційні і ремонтних процедурах, що відносяться до конкретного виробу, безпосередньо під час проведення цих процедур.
У ІЕТР використовують класифікацію документів. За однією з існуючих систем класифікації виділяють наступні класи ІЕТР:
В· Клас 1 - Паперовий-орієнтовані електронні документи. Відскановані сторінки паперових посібників. Електронний документ - копія паперового керівництва. Переваги: ​​великі обсяги паперової документації замінює компактний електронний носій. Недоліки: не додає ніяких нових функцій в порівнянні з паперовими посібниками.
В· Клас 2 - Неструктуровані документи. Текстові електронні документи. Переваги: ​​можливість використання аудіо- і відеофрагментів, графічних зображень і можливіст...
