вони на три чверті складаються з вкладів до запитання. p align="justify"> У цій ситуації джерелом поповнення <# "justify"> З двох доступних форм виходу на ринок - через придбання діючих місцевих банків <# "justify"> Зростаюча активність іноземних банків на російському ринку виражається як у почастішали покупках вітчизняних банків, так і в активному виході в російські регіони за допомогою розвитку регіональних мереж. На липень 2008 року на банки, повністю контрольовані нерезидентами, доводилося близько 19% сукупних активів і майже стільки ж власного капіталу. Однак, якщо враховувати прямі інвестиції та участь в капіталі в якості портфельних інвестицій, частка іноземців зросте до 41%. Іноземна експансія буде тривати, але вже меншими темпами, ніж у 2006-2007 роках. В умовах зростаючої конкуренції для російських банків стає важливим чітке позиціонування, розуміння, в якій ніші слід працювати, щоб бути конкурентоспроможними. br/>
2.2 Банківський маркетинг як основа банківської конкуренції
Інформація - це найважливіший ресурс, необхідний для успішного розвитку бізнесу. Якщо компанія виходить на новий ринок, починає новий проект, розширює масштаби своєї діяльності або, навпаки, відчуває труднощі і проблеми, що знижують ефективність її роботи - це значить, що компанія має потребу в зборі та аналізі маркетингової інформації. p align="justify"> Основним прийомом банківського маркетингу є спілкування з клієнтурою, забезпечення рентабельної діяльності і достатнього розміру дивідендів по акціях банку, надання клієнтам переваг і унікального сервісу в порівнянні з іншими кредитно-фінансовими організаціями, матеріальна зацікавленість службовців банку в його успішної діяльності. При досягненні цих цілей можна виділити активний і пасивний маркетинг. p align="justify"> Активний маркетинг включає систему наступних заходів:
організацію активної реклами за допомогою поштового та телефонного зв'язку, а також телебачення;
проведення разових заходів, зокрема презентацій і конференцій, на яких відбувається процес безпосереднього вивчення споживчих оцінок якості та повноти продуктового ряду;
аналіз потреб потенційних клієнтів у процесі особистого спілкування;
організація дискусій для обговорення актуальних проблем банківської діяльності; проведення анкетування серед клієнтів і опитування населення. p align="justify"> До пасивного маркетингу відносяться публікація в пресі інформації про банківські послуги та економічних показниках, розробка емблеми і В«девізуВ» комерційного банку тощо
Одна з цілей банківського маркетингу - залучення нових клієнтів, які до цього не користувалися послугами банку і пропозиція нових послуг для вже наявних клієнтів.
Люди, які звертаються в банк для здійснення одного виду операцій, є потенційними покупцями доповнюють і суміжни...
