властивостями якості ( external quality factors) називають ті властивості концептуальних моделей та створених на їх основі програмних продуктів, які можуть спостерігатися користувачем, а внутрішніми властивостями ( internal factors) - ті, які можна виміряти тільки в термінах самого продукту, тобто сприймаються (помітні) тільки професіоналами, що мають доступ до вмісту моделі (або тексту програм). Тут поняття внутрішня властивість розуміється більш "вузько".
В якості іншої основи для класифікації запропоновані три "розмірності" для оцінювання якості концептуальних схем: синтаксична, семантична і прагматична . Така класифікація прямо не пов'язана з" поділом "на зовнішні і внутрішні властивості. Це інший погляд на якість.
З урахуванням наявності загального і специфічного в різних онтологіях і з урахуванням наших цілей, можливо, більш корисною була б класифікація, що дозволяє відокремити "типові" властивості моделей онтологій від "специфічних" (специфічність може бути привнесена мовою написання моделі) та/або відокремити властивості, які можна об'єктивно оцінити, від тих, які оцінюються суб'єктивно (експертами предметної області), та/або відокремити властивості онтологій від властивостей їх моделей.
Відомі властивості онтології. На жаль, у доступних літературних джерелах немає однозначності у використанні терміну для позначення деякого властивості і тлумачення цієї властивості. Систематичне дослідження якості довільної моделі онтології утруднено, оскільки:
в літературі наводяться приклади різних списків критеріїв якості онтологій і концептуальних моделей: в різних джерелах набори властивостей, рекомендованих для дослідження якості онтологій, різні;
визначення властивостей, що мають схожі назви, як правило, представляються авторами в різних термінах і мають різну семантику.
Наступні приклади демонструють "популярні" властивості онтології (або концептуальної моделі) і різні їх визначення (або пояснення).
Серед "типових" властивостей, оцінюваних, скоріше, "суб'єктивно" в літературі зустрічаються:
повнота подання понять (completeness ) означає, що поняття повинні бути достатньо виразними для охоплення всіх " істотних аспектів "реального світу (посилаючись на вимоги користувачів і ринку);
повнота (completeness) означає, що концептуальна модель (схема) повинна містити всі істинні твердження
повнота (completeness) включає властивості: охоплення (scope); докладність (exhaustiveness); ...
