сті в відвідуваних туристами регіонах, а також платоспроможності населення. [4, с.45-62]
Очікувані обсяги діяльності по даному напрямку в 2011 році розраховані з урахуванням роботи регіональних структурних підрозділів Центру, створених з метою збільшення реалізації туристичних та санаторно-курортних послуг, розширення клієнтської бази.
Вся господарська діяльність фірми "ТандемТур" знаходиться під контролем директора, заступника директора з комерційних операцій і безпосередньо бухгалтера.
Діяльність будь-якого туристичного підприємства здійснюється на взаємодії трьох визначальних його чинників: персоналу, засобів праці та предметів праці. Використовуючи наявні засоби виробництва, колектив підприємства створює туристичний продукт та надає послуги. Ефективність діяльності - це комплексне відбиття кінцевих результатів використання засобів виробництва і робочої сили за певний проміжок часу. p align="justify"> Розрахунок ефективності проводиться шляхом порівняння витрат з економічним ефектом як грошовим виразом результату. Позитивний економічний ефект - це економія, негативний - збиток. p align="justify"> Відповідні види ефективності розрізняють переважно на підставі одержуваних результатів господарської діяльності підприємства.
Економічну ефективність відображають через різні вартісні показники: обсяг наданих послуг, величина отриманого прибутку, рентабельність, економія ресурсів, продуктивність праці тощо
Соціальна ефективність полягає у скороченні тривалості робочого тижня, збільшенні кількості нових робочих місць, поліпшення умов праці та побуту тощо
Суть проблеми підвищення ефективності діяльності полягає в тому, щоб на кожну одиницю витрат добитися максимально можливого збільшення обсягу наданих послуг або прибутку. [5, с.75-89]
Для практичного вирішення завдань управління ефективністю важливе значення має класифікація чинників її зростання за такими ознаками: видами витрат і ресурсів; напрямками розвитку і вдосконалення діяльності; місцем реалізації в системі управління діяльністю.
Важливою ознакою вважається класифікація чинників ефективності за місцем реалізації в системі управління діяльністю. Особливо важливе поділ на внутрішні і зовнішні чинники. Внутрішні - технологія, працівники, методи роботи, стиль управління і т.д. Зовнішні - державна економічна та соціальна політика, структурні зміни, інфраструктура. br/>
Висновок
Я проходила практику в туристичній компанії "ТандемТур" протягом 4 тижнів (144 годин). У ході проходження практики були виконані і вивчені наступні питання:
- безпосереднє глибоке знайомство з організаційно-правовою основою діяльності туристичного підприємства;
- оформлення документів різних видів і заповнення бланків звітності;
- здійснення маркетингових досліджень і організацій рекламних акцій підприємства;
- вивчення структури туристичної продукції підприємства і його матеріальну забезпеченість;
- вивчення правил та особливостей прийому різних категорій туристів;
- ознайомлення з принципами і системами організації реалізації туристичних послуг на підприємстві;
- знайомство з особливостями паспортно-візових, митних, санітарних, медичних формальностей індустрії туризму.
Дана практика дозволила при дослідженні структури та організаційної діяльності фірми розширити і поглибити вже наявні знання і розвинути до неї інтерес, дозволяючи тим самим визначити для себе правильність вибору даної професії.
При складанні звіту були виконані наступні завдання: детально розглянуті всі функції і структуру даного турагенства;
розглянуті всі необхідні документи для складання звіту;
дана повна характеристика діяльності підприємства.
Список використаних джерел
1. Дурович А.П. Маркетинг в туризмі. - 3-е вид., - М.: Нове знання, 2003. - 495 с.;
2. Дурович А.П. Організація туризму. - М.: Нове знання, 2003. - 640 с.;
. Ємельянов Б.В. Екскурсознавство. - М.: Радянський спорт, 2008р. - 218 с.;
. Жукова М.А. Індустрія туризму: менеджмент організації. - М.: Фінанси і статистика, 2002. - 19...
