ож вимагає створення спеціальних програм постійного обслуговування від мережевої компанії. На наш погляд, їх можна згрупувати за такими основними напрямками:
) керівництво на місцях. За кожним франчайзі закріплений спеціальний менеджер від головної компанії, в обов'язки якого входить вирішення оперативних проблем магазинів;
) комерційне планування і надання рекламних матеріалів. Багато франчайзери представляють своїм партнерам стандартні маркетингові плани та рекомендації з реклами як до, так і після відкриття магазину, її періодичності, спеціальним акціям при розпродажах;
) загальнонаціональна реклама. І франчайзер і франчайзі зобов'язані здійснювати рекламну діяльність, як правило, франчайзі робить це на регіональному рівні, а франчайзер - на національному;
) контроль за якістю надаваних послуг. Наприклад, торгова мережі практикують щомісячні виїзди в магазини і перевірки запропонованого асортименту.; p align="justify">) надання інформації про зміни економічної ситуації та кон'юнктури ринку в інших регіонах;
) перепідготовка керівництва і службовців. У договорах, укладених з партнерами, обумовлені певні терміни, після закінчення яких франчайзі зобов'язаний направити на перепідготовку своїх ключових співробітників. p align="justify"> Споживчі ринки російських мегаполісів все ближче підходять до рівня насичення і активної конкуренції за покупця і клієнта, тому інтереси великого бізнесу починають активно переміщатися в регіони, де росте купівельна спроможність населення, більш низький рівень конкуренції, в тому числі і з боку іноземних корпорацій, а також є достатній вибір торгових площ і вільних майданчиків під будівництво.
Інституційна форма організації взаємодії великого і малого бізнесу на базі франчайзингу дозволить сформувати інституційну інфраструктуру вітчизняного бізнесу та інноваційну спрямованість змін російського ринку.
Російський малий бізнес в даний час знаходиться в дуже складному становищі - інфраструктура вітчизняного підприємництва тільки закладається. Прискорити її створення необхідно і можливо: один із шляхів - широке поширення франчайзингу. Характерна риса цієї форми організації В«бізнес-середовищаВ» полягає в тому, що кожна з великих франчайзингових мереж змушена створювати свою власну внутрішню інфраструктуру, що охоплює всю палітру В«бізнес-функційВ», пов'язану з передачею нематеріального активу (фінансові, юридичні, рекламні, по зв'язках з громадськістю, контроль якості наданих товарів та послуг і т.д.). Стимулюючи розвиток франчайзингових мереж, з одного боку, і контролюючи і направляючи цей процес в рамках єдиної політики, з іншого боку, держава може значно прискорити формування загальноекономічної інфраструктури. p align="justify"> Франчайзинг дозволяє як вибудувати систему взаємовідносин між малими підприємцями, що вх...
