авдання, які можна використовувати для навчання співробітників. Тобто ми прийшли до того, що в процесі делегування керівник може займатися навчанням своїх співробітників. При навчанні менеджер повинен пам'ятати наступне правило: навчання співробітників не повинно завдавати непоправної шкоди організації. p align="justify"> Вибравши людини, кому менеджер буде делегувати завдання, далі слід сам процес делегування.
. Для цього менеджеру слід виділити достатню кількість часу, забезпечити собі спокійну обстановку, перевівши, по можливості, телефонні дзвінки на секретаря. p align="justify">. Співробітникові пояснюється, чому обрано саме він для виконання цього завдання. Особливо це важливо для співробітників, що мають високу компетенцію і низьку мотивацію. Тобто тут менеджер мотивує свого співробітника на виконання завдання. Співробітник, який має високу внутрішню мотивацію до роботи, не запитує, навіщо йому це потрібно, він запитує, як це виконати кращим чином. p align="justify">. Співробітникові пояснюється, що потрібно зробити. Йому необхідно дати всю інформацію, яка знадобитися для виконання цього завдання. Пояснюючи завдання, слід домагатися того, щоб співробітник вас зрозумів. Поширеною помилкою є те, що менеджер не перевірив, що зрозумів підлеглий. Одним із способів перевірки є такий: попросити підлеглого пояснити своїми словами, в чому полягає завдання. Другий спосіб, і найбільш дієвий, - це записати на папері весь процес делегування. При цьому окремо записується результат виконання завдання (його мета). p align="justify">. При цьому варто обумовити, яким способом слід досягати мети: тим, який розповість керівник, або той, який запропонує сам підлеглий. Оптимальний варіант, коли підлеглий сам придумує спосіб вирішення завдання, а керівник погоджується з ним. 5. Далі слід проговорити повноваження (права) підлеглого і ресурси. Спочатку запитайте співробітника, що йому необхідно для виконання завдання. Якщо підлеглий не сказав, що йому потрібні повноваження і ресурси, їх потрібно запропонувати самому начальнику. Це знову-таки можна зробити письмово - зробити підтвердження, в якому буде вказано, на який термін і які повноваження та ресурси передаються. p align="justify">. Нагадайте про особисту відповідальність підлеглого за виконання даного завдання. делегування повноваження відповідальність помилка
7. Керівник повинен поцікавитися, яка допомога або підтримка потрібна підлеглому при виконанні завдання. І запевнити його в тому, що у разі необхідності він її отримає. p align="justify">. Необхідно домовитися про вид страховки від ризику, при цьому підлеглий сам вибирає вид страховки, керівник може погодитися, або поміняти її. p align="justify">. Обов'язково потрібно запланувати час наступної зустрічі і бажаний результат до неї. Домовитися про місце і час наступної зустрічі у цій завданню. p align="justify">....
