На автомобільних дорогах Греції найвища аварійність із смертельним результатом серед країн Європейського Союзу. Необхідно проявляти обережність. p align="justify"> Важливі документи, готівкові гроші і коштовності краще зберігати в сейфі номера. Якщо в номері немає сейфа, його можна взяти в оренду за невелику плату у адміністрації готелю або здати на зберігання портьє в сейф для зберігання цінностей реєстрації. p align="justify"> Рекомендується здавати ключ від номера на стійку реєстрації готелю, в разі його втрати поставити до відома адміністрацію.
У багатьох готелях забороняється виносити з номера рушники на пляж або до басейну. Не приносьте на пляж рушники або інвентар з номера без дозволу персоналу. p align="justify"> Якщо в номері є міні бар, то всі напої і закуски, взяті з нього, повинні бути сплачені.
Забороняється палити в ліжку.
Майте на увазі, що в багатьох містах існує система штрафів за засмічення вулиць, а також за плювки на вулиці.
КОРИСНІ ТЕЛЕФОНИ:
Посольство Греції в Москві: Трубнінскій пров., д.23, тел. 739-22-04. p align="justify"> Посольство Росії в Греції: 28, Nikiforou Litra str., Pfleo Psikhiko-Athens 15452. тел. (8-10-302-10) 672-52-35, 672-61-30, факс (8-10-302-10) 674-97-08
Генконсульство в солоник: 5, Dimosthenus str., Thesaloniku 54624. тел. (8-10-30-231-0) 257-201, 257-666, факс (8-10-30-231-0) 257-202.
Почесний консул Росії на о.Крит і Додеканезскіх островах: Konstantinopoles 1, 74100, Rethymno, Grete, тел.: (28310) 54014
КОРИСНІ СЛОВА
Висновки
Під час проходження професійно - виробничої практики в турагенції ТОВ В«7 МорівВ» в якості дублер оператора/менеджера з продажу були придбані не тільки прекрасні навички в сфері технологій туристичного бізнесу, а й закріпилися і заглибилися теоретичні знання, придбані практичні навички самостійної роботи.
Дана практика дозволила при дослідженні структури та організаційної діяльності фірми розширити і поглибити вже наявні знання і розвинути до неї інтерес, дозволяючи тим самим визначити для себе правильність вибору даної професії.
При складанні звіту були виконані наступні завдання:
детально розглянуті всі функції і структуру даного турагенства;
розглянуті всі необхідні документи для складання звіту;
дана повна характеристика діяльності підприємства.
В«7 МорівВ» - туристське агентство, досягла певних успіхів на ринку надання туристичних послуг м. Калуги, але все ж для удосконалення своєї діяльності можна внести кілька пропозицій:
необхідно розширити площу, на території якої відбувається обслуговування клієнтів;
завести картотеку постійних клієнтів і регулярно повідомляти їм про нові пропозиції і палаючих турах;
удосконалити дисконтної програми;
проводитиме більша кількість акцій, прив'язаних до певних подій.
Список літератури
1. Закон РФ В«Про основи туристської діяльності в РФВ» № 132-ФЗ від 24.11.1996 р. (в ред. Федеральних законів від 10.01.2003 № 15 -ФЗ, від 22.08.2004 № 123-ФЗ, від 05.02.2007 № 12-ФЗ).
2. ГОСТ Р 50681-94 В«Туристично-екскурсійне обслуговування. Проектування туристичних послуг В».
. Під ред. Карповій Г.А. Практика туристського бізнесу. М.: Видавничий торгової дім В«ГердаВ», 2000.
. Каурова А.Д. Організація сфери туризму. СПб.: Вид. Дім В«ГердаВ», 2004.
. Менеджмент туризму. Туризм як об'єкт управління. - М.: Фінанси і статистика, 2009.
. Саак А.Е., Пшеничних А.Ю. Менеджмент в соціально-культурному сервісі і туризмі. - СПб.: Пітер, 2008.
