здоров'я, рівень освіти, порушення функцій сім'ї тощо).
Загальна інформація дає уявлення про всі соціально-неблагополучних сім'ях певній території і характері їх неблагополуччя.
Спеціальна інформація дозволяє більш глибоко і об'єктивно оцінити стан сімейних проблем, виявити їх причини, спланувати роботу з надання адресної соціальної допомоги і підтримки конкретній сім'ї.
Зібрані дані аналізуються, і на підставі отриманих результатів формуються карти сім'ї, що дозволяють організувати роботу за територіальним принципом. Надалі в карти вносяться відомості, що відображають спеціальну інформацію про сім'ї, а також напрями, форми і терміни роботи різних фахівців з сім'єю.
Спеціальна інформація збирається більш цілеспрямовано, з урахуванням категорій конкретних сімей, що знаходяться в соціально небезпечному положенні.
Основними методами збору інформації є:
бесіда (з сусідами, класним керівником, родичами і т.д.); спостереження; офіційний запит (до органів, установи та організації з метою отримання документального підтвердження інформації про соціальний статус сім'ї, про отримання посібників, пенсій, про закріпленому житло, про прописку сім'ї за місцем проживання і т.д.); аналіз документації (отриманої з державних установ органів опіки та піклування, охорони здоров'я, народної освіти, управління соціального захисту населення тощо); анкетування (для проведення уточнюючої діагностики індивідуальних особливостей, стилю виховання в сім'ї, характер внутрішньосімейних відносин і т.д.) може проводитися як для окремих клієнтів, так і для всіх членів сім'ї [15] .
У практиці роботи широко використовуються спільні рейди з інспекторами ИДН, фахівцями по роботі з сім'єю, соціальними педагогами шкіл з тих територій, де проживають неповнолітні, не тільки для вивчення сім'ї, але і для їх патронажу надалі.
Оскільки специфікою подібних проблемних сімей часто є асоціальна поведінка, яка може бути небезпечно для оточуючих, то такі рейди дають позитивні результати. Сім'ї знають, що вони знаходяться на контролі, і тому намагаються виконувати вимоги, які пред'являють до них фахівці.
Постановка соціального діагнозу - це визначення кола проблем, які відчуває сім'я і на ліквідацію яких буде спрямована діяльність фахівців. Специфіка їх діяльності на даному етапі полягає [16] :
- У проведенні фахівцями аналітичної роботи, спрямованої на встановлення причинно-наслідкових зв'язків між соціальними явищами і проблемами конкретної сім'ї;
- У здійсненні додаткової діагностики.
Визначення причин виникнення проблеми дозволяє, по-перше, вибудовувати роботу з урахуванням особливостей кожної конкретної сім'ї, по-друге, звузити сферу діяльності, що, безсумнівно, не може не відбитися на ефективності використання наявних ресурсів і роботи в цілому. Фахівцю, що приступає до аналітичної діяльності, необхідно мати певні орієнтири, знати можливі дестабілізуючі чинники. Перевіривши дієвість кожного з них, він буде мати можливість відновити механізм виникнення проблеми в даній сім'ї і, отже, приступити до роботи над нею.
Практична робота з сім'єю вибудовується відповідно до виявлених проблемами і спрямована на усунення причин їх виникнення. Після проведення соціальної діагностики розробляється індивідуальна програма або план роботи з сім'єю, що знаходиться в соціально небезпечному положенні, визначаються цілі та завдання, ф...
