Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Туристичне обслуговування

Реферат Туристичне обслуговування





. Програма забезпечення захисту і Безпека турістів / Затверджено постановив Колегії державного комітету України з туризму від 08.10.1996 р. № 96/5.

. «Про погодження Правил КОРИСТУВАННЯ ГОТЕЛЬ и Надання готельно услуг в Україні» / Наказ Державного комітету по житлово-комунальному господарству України и Державного комітету України з туризму від 10.09.1996 р. № 77/44.

. Правила обов'язкової сертіфікації услуг харчування / Затверджено наказом Державного стандарту України от 27.01.1999 р. № 37.

. Правила обов'язкової сертіфікації готельно послуг / Затверджено наказом Державного стандарту України от 27.01.1999 р. № 37.

Особливості організації туристичних услуг: транспортних, екскурсійніх, размещения, харчування та страхування турістів:

П ослугою можна вважаті такий продукт, у якому домінують Нематеріальні елєменти и Присутні такоже окремі Матеріальні складові. При цьом вінятково Нематеріальні блага мают буті Головня мотивом Здійснення купівлі Споживачем послуги.

У Законі України «Про туризм« наведено визначення супутніх туристичних послуг и товарів, под Якими розуміють «послуги и товари, прізначені для удовольствие потреб споживачів, Надання и виробництво якіх несуттєво скороти без їх реалізації туристам» та < b align="justify"> характерних туристичних услуг и товарів, Якими Прийнято вважаті «послуги и товари, Які прізначені для удовольствие потреб турістів, Надання и виробництво якіх Суттєво скороти без їх реалізації туристам» .

Отже, послуги є Основним інструментом та засоби удовольствие туристичних потреб. Смороду віконують три основні Функції, Які тісно пов'язані з їх сутта, а самє:

доступу до туристичних цінностей, что Дає змогу реалізовуваті мету туристичної подорожі;

доставки товарів для удовольствие основних потреб людини та товарів туристичного призначення;

безпосередно впліву на особу туриста, тоб забезпечення умів відпочинку, в тому чіслі Лікування, поза місцем постійного проживання, Надання необхідної й достовірної ІНФОРМАЦІЇ, гарантування безпеки туриста та охорона его майна.

ТОВ «Турменю» надає Такі туристичні послуги:

транспортні, екскурсійні, послуги з размещения, харчування та страхування турістів.

Транспортні послуги належати до основних туристичних услуг, їх Розвиток и споживання зумовлені доступністю турістів до туристичних об'єктів. Транспортні послуги в ТОВ «Дольче Віта» Надаються помощью різніх Видів транспорту, а самє: Залізничного, повітряного, водного, автомобільного, автобусного, поромного.

Послуги з размещения передбачають купівлю туристом нічлігу на визначеня годину поза місцем его постійного проживання. Смороду охоплюють різноманітні Дії, что пов «язані з проживанням туриста у ПЄВНЄВ об» єкті размещения. За оптимальних умов сфера услуг з размещения НЕ может буті Меншем від тієї, Котре турист корістується у Власний помешканні. Готельні послуги могут надаватіся у будівлях, Які відповідають Вимогами Стосовно розміру, оснащення житлового фонду, кваліфікації персоналу, кількості Надання Додатковий услуг, відповідної категорії, пожежної без...


Назад | сторінка 9 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Транспортні компании та транспортні послуги на прайси услуг
  • Реферат на тему: Особливості і організація услуг размещения в готельно підпріємствах типом ф ...
  • Реферат на тему: Функціонування прайси туристичних услуг
  • Реферат на тему: Сегментування прайси туристичних услуг
  • Реферат на тему: Особливості Надання готельно услуг