Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Проект підвищення ефективності системи стимулювання персоналу в мережі ресторанів "KFC" на ринку громадського харчування Санкт-Петербурга (на прикладі ТОВ "АмРест")

Реферат Проект підвищення ефективності системи стимулювання персоналу в мережі ресторанів "KFC" на ринку громадського харчування Санкт-Петербурга (на прикладі ТОВ "АмРест")





стануть менше старатися, виконуючи свою роль на істотно низькому рівні в порівнянні з їх можливостями. Відсутність наполегливості також негативно позначається на доведенні справи до кінця. Працівник може висувати прекрасні ідеї і нічого не робити для їх виконання, що на практиці буде обертатися для організації втраченими можливостями.

Сумлінність, що означає відповідальне виконання роботи, тобто з урахуванням всіх необхідних вимог і регулюючих норм, для багатьох видів робіт є найважливішою умовою їх успішного виконання. Людина може мати хороші кваліфікацію і знання, бути здатним і творчим, багато працювати. Але при цьому він може відноситися до своїх обов'язків абияк, безвідповідально. І це може зводити нанівець всі позитивні результати його діяльності. Керівництво організації має добре уявляти собі це і намагатися будувати систему мотивування таким чином, щоб вона розвивала у співробітників таку важливу характеристику їхньої поведінки, як сумлінність.

Спрямованість як характеристика діяльності людини вказує на те, до чого він прагнути, здійснюючи певні дії. Людина може виконувати свою роботу тому, що вона приносить йому певне задоволення (моральне чи матеріальне), а може, тому що він прагнути допомогти своїй організації домогтися її цілей. Для управління дуже важливо знати спрямованість дій людини, однак не менш важливо вміти, якщо треба, з допомогою мотивування орієнтувати ці дії в напрямку досягнення певних цілей.

Мотив (від франц. mоtif - спонукання) виступає як, причина, об'єктивна необхідність щось зробити, спонукання до якого-небудь дії. Мотиви до праці формуються до початку професійної трудової діяльності. Людина засвоює цінності і норми трудової моралі та етики, які закладають основи його ставлення до праці. Мотив перебувати «всередині» людини, має «персональний» характер, залежить від безлічі зовнішніх і внутрішніх стосовно людини чинників, а також від дії інших, що виникають паралельно з ним мотивів. [8], с.30. Створення, підтримка і формування умов для спонукання людей є досить складною справою. Так як мотиви трансформуються в залежності від особливостей працівників, поставлених завдань і часу. Однак мають місце загальні принципи формування і збереження мотивації, і менеджер покликаний, по можливості, шукати мотивацію персоналу і в привабливості праці, її творчий характер, у високій оплаті праці, і в службовому зростанні.

Поведінка людини, як правило, визначається не одним мотивом, а їх сумою, в рамках якої вони знаходяться у конкретному відношенні один до одного по рівню взаємодії на людину. Звідси мотиваційна структура індивіда є основою втілення їм в життя певних дій. Ця структура характеризується певною стабільністю, але в той же час здатна зміняться, в тому числі свідомо, залежно від виховання людини, освіти та інших факторів. Вивчити цю структуру - це завдання менеджера.

Мотивування-це процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. Мотивування складуть серцевину і основу управління людиною. Ефективність управління в дуже великій мірі залежить від такого, наскільки успішно здійснюється процес мотивування.

Залежно від того, які цілі переслідує мотивація можна виділити два види мотивування: зовнішнє і внутрішнє. Перший тип полягає в тому, що шляхом зовнішнього впливу на людину викликаються ...


Назад | сторінка 9 з 51 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Мотивування персоналу в сучасній організації на прикладі ТОВ &Персонал-Груп ...
  • Реферат на тему: Чого нас може навчити йога?
  • Реферат на тему: Чого не може пояснити сучасна теорія еволюції
  • Реферат на тему: Штучний інтелект: чи може машина бути розумною?
  • Реферат на тему: Безпека життєдіяльності людини у процесі аналізу системи "людина-машин ...