ість передачі документів до банкуPC-banking («Клієнт-банк») Високий рівень захисту, існує можлівість обміну документаміВісока ВАРТІСТЬ, необхідність встановлення програмного забезпечення, НИЗЬКИХ рівень мобільності.ВідеобанкінгЗручність у «живому» спілкуванні, поєднання всех ПЕРЕВАГА електронного банкінгуЗанадто Високі витрати на виготовлення та Впровадження, невісока конфіденційністьІнтернет-банкінгВісока мобільність, невелікі затрати, зручність, можлівість обміну док-тами, шірокі інформаційні возможности, універсальністьНедостатня захіщеність від несанкціонованого втручання, необхідність мати компютер ТА Телефон лінію одночасно віділену лінію Інтернет
З табліці можна сделать Висновок, что банк, впроваджуючі ту чі іншу модель електронного обслуговування, винен врахуваті возможности та побажання КЛІЄНТІВ, а такоже Особливості їх операцій. На жаль, Сьогодні Багато потенційніх КЛІЄНТІВ НЕ розуміють, что дасть їм ті чі Інше банківське нововведення, а тому вінікає необхідність розробки пакетів послуг. За приклад можна взяти Ікар-банк, Який на своєму сайті | Статистика Розмістив 4 Варіанти Отримання его услуг в Системі «Домашній Банк», де детально опісані вимоги, Переваги та характер Здійснення того чи Іншого варіанту.
Жоден клієнт не схочу мати Справу з маловідомою організацією. ВІН буде співпрацюваті з лідерамі, Які мают достойну репутацію. Живе Спілкування клієнта з банківськімі співробітнікамі разом Із Впровадження РІШЕНЬ, Які удосконалюють та спрощують обслуговування, будуть оптимальними поєднанням для банку, Який планує займатись віртуальнім бізнесом. Головне в Інтернет-технологіях - НЕ облік заявки на Щось, а безпосередно ее Виконання. Тоб Надання послуг клієнту без участі персоналу. Отже, Суттєво підвіщуються вимоги до самої встанови, ее ОСНОВНОЇ процесінгової системи (бек-офіс). Альо позбав окремі Українські банки мают сучасности операційну інтегровану систему. А ее Впровадження є далеко не найдешевше компонентом витрат на Здійснення Інтернет-планом.
Основною ПЕРЕВАГА Інтернет-технології з точки зору клієнта є можлівість Здійснювати Операції без будь-яких обмежень (24 години на добу, 7 днів на тиждень, будь-де), нужно мати под рукою комп ютер та телефонії лінію. Альо банку Забезпечити в такому режімі своєчасне та якісне Виконання заявок КЛІЄНТІВ й достатньо непросто. У будь-якому випадка й достатньо зрозуміло, что модель організації банківського бізнесу, внутрішньої технології повінні радикально змінітіся. Необхідна перевірка та Модернізація старих або Впровадження новіх операційніх систем, создание власного сайту, Маркетингові дослідження, Впровадження Нової бізнес-моделі, підготовка та навчання персоналу. Тому самє зараз Наші банки повінні візначіті свои задачі, а такоже коло клієнтурі, яка буде зацікавлені працювати в такому режімі.
Стимули Які повінні підштовхуваті банківську систему:
Досить часто Клієнти-резиденти успішно Працюють в Системі електронного банкінгу, альо НЕ з Українськими, а З ІІ установами. Це має стімулюваті українських фінансістів швідше опановуваті новий для них ринок послуг;
конкуренція за багатших КЛІЄНТІВ. Наявність системи Інтернет-банкінгу становится суттєвою ПЕРЕВАГА НЕ позбав на Заході, а й в Україні. Чи не виключено, что в найбліжчі 2-3 роки можлівість Отримання СЕРВіСУ через Мережа перетворіться в обов язковий елемент комплексу ...
