Він працював з 44-ма клієнтами з 1995-го по 1998-й рік. [16] Інші «ранні» дослідники тривалої e-терапії, це - група the Pink Practice з Лондона. [ 17] Також, не можна не згадати про американських «інтернетних» Samaritans (самаритян). Це минулі психотерапевтичне навчання добровольці - консультанти кризового центру. Вони відповідають на електронні листи від людей, які знаходяться у відчаї, на межі самогубства, з 1994-го року, анонімно і без оплати. Їх благодійна робота має величезну цінність. До 2001-му році добровольці Samaritan відповіли на листи приблизно від 64 000 чоловік. [18]
Поява комерційних «e-клінік» в США та Західній Європі істотно вплинуло на розвиток e-терапії. Такі організації прагнуть покращити середовище для «e-терапії», пропонуючи можливості, які «самі незалежні» «e-терапевти» не можуть собі дозволити: високий рівень он-лайн безпеки, послуги складання рахунків, оптімізірованності питань оплати та інші інструменти фінансового управління, рекламу і маркетинг. E-терапевти (психологи-консультанти) можуть приєднатися до цих e-клінікам за скромну щомісячну плату і також отримати шаблон своєї web-сторінки, через яку вони можуть вести власну практику e-терапії. Клієнтам е-клінік пропонують довгий список e-терапевтів на вибір. Всі e-терапевти ретельно перевіряються адміністрацією «e-клінік» «на профпридатність». Інші особливості такого «e-клінічного підходу» включають в себе можливість вибору клієнтами терапевта згідно з різними критеріями, - в цьому їм допомагає відкритий доступ до професійної інформації. Приклади е-клінік: HelpHorizons і MyTherapyNet. [19]
Створення Міжнародного Товариства психічного здоров'я он-лайн стало важливим етапом у розвитку e-терапії. Суспільство (скорочено ISMHO) некомерційне, створено в 1997-му році для того, щоб сприяти розумінню між людьми, використання та розвитку комунікації он-лайн, а також просуванню інформаційної підтримки і технологій для ISMHO. Це суспільство стало неофіційною професійною організацією для e-терапевтів, оскільки психологи (психотерапевти), що консультують он-лайн, шукають відповідальні способи використовувати Інтернет для того, щоб забезпечити своїм клієнтам кваліфіковану допомогу. ISMHO має свій форум з однойменною назвою для обговорення всіх хвилюючих людей питань. [20]
Глава II. Процесуальна специфіка Інтернет-консультування
§ 1. Моделі та способи надання психологічної допомоги в Інтернеті
Існує кілька моделей, способів надання психологічної допомоги в Інтернеті. Ці способи визначаються залежно від потреб клієнта. Найчастіше пропонуються індивідуальне консультування або участь у форумі, який підбирається залежно від вікової категорії клієнта та його особистісних переваг. Он-лайн консультанти можуть допомогти людині розібратися в собі, працюють з неважкими психологічними травмами клієнтів, допомагають їм вирішувати конфліктні (складні) ситуації в їх житті і пр.
Допомогти людині (індивідууму) в Інтернеті, зуміти психологічно підтримати, знайшовши для цього потрібні слова і форми роботи з ним, - не така проста робота, як здається на перший погляд. Дуже важливо, щоб консультант мав відповідну освіту, так як, в психологічну консультацію он-лайн не завжди звертаються «заради жарту» або для вирішення банальних питань. Іноді, від професійної коректності роботи психолога-консультанта...
