читанням лекцій, доповідей, просто немислима без грунтовних знань принципів і правил ораторського мистецтва.
Публічна мова може розглядатися як своєрідний витвір мистецтва, яка впливає одночасно і на почуття, і на свідомість. Якщо діє тільки на здатність логічного сприйняття оцінки явищ, не зачіпаючи чуттєвої сфери людини, вона не здатна виробляти сильне враження. Майстерність публічної мови полягає в умілому використанні загальних форм людського мислення: логічної та образної. Мистецтво є мислення образами - цей закон може бути застосовний і до ораторського мистецтва. Ідея спілкування, її зміст доходить до свідомості через емоційну сферу.
Завдання оратора полягає в тому, щоб впливати на почуття слухачів. Сильне почуття, переживання людини завжди зачіпають і розум, залишаючи незабутні враження. Мова є щось більше, ніж механічно вироблюваний ряд звуків, який виражає швидкоплинні спостереження і настрої, що займають в дану хвилину того, хто говорить.
Культура поведінки в будь-якому спілкуванні не мислима без дотримання правил вербального етикету, пов'язаного з формами і манерами мови, словниковим запасом, тобто з усім стилем мови, прийнятим в спілкуванні людей.
. У розмові треба вміти дати відповідь на будь-яке питання.
. У вербальному спілкуванні людей діловий етикет передбачає застосування різних психологічних прийомів. Один з них - «формула погладжування». Це словесні обороти типу: «Удачі вам!», «Бажаю успіху!», «Ні пуху, ні пера!», Принесені з будь-якими відтінками.
. У мовному етикеті ділових людей велике значення мають компліменти - приємні слова, що виражають схвалення, позитивну оцінку діяльності.
«Мова» - в сукупності це людина. Кожне висловлювання і фактично, і в свідомості сприймає її представляє собою миттєве розкриття всього досвіду і характеру, намірів і почуттів людини. «Мова» - невід'ємна частина характеру і найширшим чином визначають особу. У наші дні мова, більш ніж будь-коли раніше, являє собою головний засіб, за допомогою якого люди живуть разом і співпрацюють у місцевих, національних і навіть міжнародних масштабах. Для світу, перед будь загрожує йому небезпекою, слово буде тим засобом, яким люди доб'ються перемоги, якщо воно восторжествує.
«Розмова» - це словесний обмін інформацією, думками, відомостями. Розмова часто вживається як синонім до слова бесіда. Розмова, бесіда, обговорення припускають наявність двох або декількох учасників, які в невимушеній обстановці висловлюють свої думки, міркування з того чи іншого приводу. Обговорення ведеться з якої-небудь певної теми і кожен учасник висловлює свою точку зору. Учасники розмови задають один одному питання, щоб дізнатися точку зору співрозмовника або прояснити незрозумілі моменти обговорення. Бесіда особливо ефективна в тому випадку, якщо виникає необхідність висвітлити проблему, роз'яснити якесь питання.
«Суперечка».- Суперечка служить для позначення процесу обміну протилежними думками. Під спором розуміється всяке зіткнення думок, розбіжності в точках зору з якого або питання, предмету, боротьба, за якої кожна зі сторін відстоює свою правоту.
У російській мові є й інші слова для позначення даного явища: диспут. дискусія, полеміка, дебати, дебати. Досить часто вони вживаються як син...