алежить від особистості інтерв'юера і досить дешевим. Основні проблеми - відмова від відповідей або їх затримка, а також участь в опитуванні сторонніх осіб. Вибір методу дослідження ринку залежить від цілей і потреб дослідницького проекту.
Опитування може бути відкритим або прихованим. У першому випадку опитуваним пояснюється реальна мета дослідження, у другому - ні. Таким чином, можна отримати щирі відповіді, уникнути того, щоб опитуваний говорив те, що, на його думку, хоче почути інтерв'юер або дослідник. маркетинговий виготовлювач запасний автомобіль
Сематічній диференціал - перелік протилежних визначень. При такому методі опитування використовують шкали порівняння замість питань або на додаток до них. Він може бути відкритий або прихований залежно від того, повідомлено респонденту про реальну мету опитування. Кожне визначення оцінюють за біполярною шкалою і розраховують середнє значення по всіх опитаними. Потім розробляють загальний профіль компанії або товару, який можна порівняти з профілями конкурентів і ідеальними оцінками споживачів.
Ще один поширений метод опитування - багатовимірне шкалювання, що має прихований або відкритий характер. З його допомогою фіксують ставлення опитуваних до багатьох характеристик товару і компанії. Подальше комп'ютерний аналіз допомагає узагальнити індивідуальні характеристики й оцінити окремий товар або компанію.
Стрімкий розвиток Інтернету та його проникнення практично у всі сфери людської діяльності ініціював формування інтернет-економіки, стрімко розвивається. У Вікіпедії інтернет-економіка визначається як розвиток бізнесу в Інтернеті: відкриття сайтів і віртуальних магазинів, використання електронної реклами і маркетингу, електронного документообігу. Там же інтернет-економіка ототожнюється з інтернет-бізнесом.
Є.П. Голубков вважає, що інтернет-економіка розвивається за наступними напрямками: інтернет-бізнес, інтернет-комерція, інтернет-маркетинг.
З цих позицій інтернет-маркетинг слід розглядати як новий вид маркетингу, який передбачає застосування традиційних та інноваційних інструментів і технологій в Інтернет для визначення та задоволення потреб і запитів споживачів (покупців) шляхом обміну з метою отримання товаровиробником ( продавцем) прибутку або інших вигод.
Маркетингові дослідження в Інтернеті включають в себе:
. Пошук вторинної інформації. Інтернет використовується для пошуку вторинної маркетингової інформації. Джерелами інформації є різноманітні сайти підприємств і установ, газет і журналів, державних установ, недержавних організацій, інформаційні сервери, сайти маркетингових агентств і консалтингових компаній, що спеціалізуються на проведенні маркетингових досліджень, бази даних у відкритому доступі і т.д.
Для пошуку джерел потрібної інформації застосовують різноманітні пошукові системи («Google», «Яндекс», «Рамблер», «Мета» тощо), за допомогою яких можна вийти на сайти з потрібною інформацією. Існує також багато спеціалізованих маркетингових агентств, що надають інформаційні послуги через свої інтернет-ресурси.
Наприклад, tns-global - сайт групи компаній TNS, що спеціалізується на наданні комплексної медіа-та маркетингової інформації. Він містить результати досліджень у різних секторах медіа-ринку, споживчі р...
