Дослідження російської практики сегментування ринку кінцевих споживачів і розробки цільових ринків на основі електронних баз інтернет-даних
Введення
сегментування сайт інтернет ринок
Актуальність теми дослідження обумовлена ??тим, що в даний час маркетингові дослідження отримують все більшу значимість для організацій, які прагнуть прогнозувати і випереджувати ринкові тенденції. Необхідність виявлення потреби стає на чолі товарної, цінової і збутової політики. Отримання повної і достовірної інформації про споживачів і їх перевагах стає запорукою успішного існування підприємства на ринку.
Стратегії маркетингу спрямовані на вибір підприємством цільових ринків (ринкових сегментів, ніш, індивідуальних споживачів) і розробку для них комплексу маркетингу, маркетингу партнерських відносин. Виділення цільових ринків - одна з ключових завдань маркетингу і основа прийняття стратегічних рішень.
Сьогодні сегментація споживчого ринку вже не є рядовим інструментом маркетингу; вона набуває ключове значення для досягнення успіху компанії.
На жаль, дуже небагато керівники маркетингових служб російських підприємств до кінця розуміють стратегічне значення сегментації. Для того, щоб сегментація застосовувалася ефективно, то використовуваний підхід повинен бути інтегрований у всю маркетингову діяльність.
Метою даної роботи є дослідження російської практики сегментування ринку кінцевих споживачів і розробки цільових ринків на основі електронних баз інтернет - даних.
Поставлена ??мета визначила основні завдання дослідження:
· Вибрати організацію для проходження виробничої практики;
· Знайти приклади сегментування на сайтах інтернету у відповідності з обраним профілем діяльності організації (місця проходження виробничої практики) і її товарного ринку;
· Провести аналіз репрезентативності та достовірності технології дослідження, використаної в досліджуваному прикладі сегментування;
· Зробити критичний аналіз представлених результатів сегментування і сформульованих висновків щодо привабливості отриманих сегментів;
· Зробити висновок про стан практики сегментування на російських підприємствах;
· Оформити підсумки дослідження.
Об'єктом дослідження є сегментування ринку кінцевих споживачів і розробка цільових ринків на основі електронних баз інтернет-даних.
Предметом дослідження є соціально-економічні відносини, що виникають в процесі сегментування ринку кінцевих споживачів і розробки цільових ринків на основі електронних баз інтернет - даних.
1. Вибір організації для проходження виробничої практики
Основною метою проходження виробничої практики є закріплення і поглиблення знань, отриманих під час навчання в університеті, придбання практичних навичок роботи за фахом в умовах переходу підприємства до ринкових відносин.
Для проходження практики була обрана роздрібна мережа з продажу електроніки та побутової техніки «М. Відео »
«М. Відео »- лідер серед російських роздрібних мереж з продажу електроніки та побутової техніки в Росії і одна з найбільших європейських компаній в цьому сегменті. Крім того, «М. Відео »- єдина публічна російська непродуктова мережу. З листопада 2007 року торгівля акціями ВАТ «Компанія« М. Відео »йде на найбільших російських біржових майданчиках - РТС і ММВБ (тікер: MVID).
Мережа «М. Відео »здійснює свою діяльність з 1993 року. За підсумками 9 місяців 2012 року в 124 містах Російської Федерації працює 282 гіпермаркету «М. Відео ».
Компанія нараховує понад 17 000 співробітників.
Товарний асортимент магазинів «М. Відео »перевищує 20 тис. Найменувань різної техніки: аудіо/відео і цифрового напрямків, дрібної і крупної побутової електроніки, товарів для розваги, а також аксесуарів. Для всіх магазинів «М. Відео »розроблений спеціальний єдиний формат торгового залу площею 1500-1800 кв. м.
Крім ефективного формату роздрібної торгівлі та орієнтована покупця концепції магазину, компанія пропонує своїм клієнтам висококласну сервісну підтримку під брендом «М. Сервіс ».
Також «М. Відео »активно розвиває стратегію інтегрованих продажів для уніфікації товарного асортименту і створення безшовного купівельного досвіду як у звичайни...
