сть проходження не врахованих в системі документів. Інформаційна модель, закладена в систему, відповідає типовій організаційній структурі готелю, а прикладне програмне забезпечення оформлено у вигляді програмних модулів, що реалізують певні функції. Набір модулів, що покривають всі функціональні потреби конкретного робочого місця, оформлений у вигляді автоматизованого робочого місця (АРМ).
Система має ряд переваг: мобільна у використанні апаратних засобів, проста в експлуатації і легко нарощується за рахунок введення нових робочих місць. У системі передбачена можливість захисту даних від несанкціонованого позасистемного доступу. Усередині системи захист доступу до даних забезпечується унікальною ідентифікацією користувача кодом і паролем.
Система складається з наступних функціональних компонентів:
Підсистема «Управління». Підсистема призначена для автоматизації діяльності керівника готелю та забезпечує: обробку ділової документації; контроль виконання; перевірку стану готельного господарства та стану робіт по підрозділах; сервіс.
Підсистема «Комерційний відділ». Підсистема призначена для автоматизації діяльності підрозділу готелі з обслуговування гостей і забезпечує: ведення договорів з корпоративними клієнтами; планування прийому та обслуговування гостей; збір звітної інформації з комерційної діяльності; збір довідкової інформації станом безготівкових розрахунків з партнерами.
Підсистема «Порту». Підсистема призначена для автоматизації основної виробничої діяльності готелю і забезпечує: резервування бронювання номерів; реєстрацію, оформлення і розміщення гостей; прийом і оформлення платежів; облік і оперативний контроль завантаження готелю.
Підсистема «Поверхова служба». Підсистема призначена для автоматизації діяльності поверхової служби готелю і вирішує наступні завдання: облік номерного фонду; видача різної довідкової інформації про стан номерного фонду готелю; відстеження боржників за надані послуги; управління роботою покоївок; ведення графіка ремонтів номерного фонду.
Підсистема «Диспетчер». Підсистема призначена для автоматизації діяльності диспетчерської служби і забезпечує обробку заявок на проведення поточних ремонтних робіт у готелі; ведення графіка планових ремонтів номерного фонду.
Підсистема «Ресторан». Підсистема призначена для автоматизації діяльності підрозділів громадського харчування та вирішує наступні завдання: ведення рецептур і технологічних довідників; формування меню; калькуляція страв і меню; моніторинг наявності продуктів на складі та виробництві; розрахунок витрачених продуктів; оформлення руху продуктів на виробництві і вимог на замовлення продуктів на склад; оформлення документів реалізації виробів; оформлення списання продуктів за підсумками реалізації виробів і з виробництва; формування різних звітів і довідок; ведення програми харчування гостей і управління завантаженням залів.
Підсистема «Складський облік». Підсистема призначена для автоматизації роботи підрозділів готелю, що відповідають за прийом, зберігання і видачу матеріальних цінностей та продовольчих продуктів, забезпечує ведення документації по їх обліку і руху.
Підсистема «Бухгалтерський облік». Підсистема призначена для автоматизації бухгалтерського обл...
