іжно взяти за лікоть або за руку, щоб похвалити.  
 Існують також і  10 «НІ» ТЕРАПЕВТИЧНОГО СПІЛКУВАННЯ:  
  1. Не слід приймати неточні відповіді, повторіть питання. 
 . Не дратує, якщо доводиться знову і знову ставити одне і те ж питання. 
 . Не завжди можна очікувати блискуче виконане завдання після Ваших інструкцій. 
 . Не навантажуйте хворого занадто великою відповідальністю. 
 . Не вимагайте точної ідентифікації імен мед.персонала, назв предметів або ліків. 
 . Чи не оцінюйте поведінка хворого, як особисте ставлення до Вас. 
 . Не сваріться і не сперечайтеся з пацієнтами. 
 . Говоріть з пацієнтами конкретно - не давайте їм можливість великого вибору. 
 . Не показуйте своїх почуттів, особливо, якщо засмучені. 
 . Не підвищуйте голосу! 
  Таким чином, спілкування з хворим є невід'ємною частиною лікувального процесу, його природною складовою, від якої залежить успіх лікування, його тривалість, а також період відновлення після хвороби. 
     Література  
   1.ЗалікінаЛ.С .. Загальний догляд за хворими. М. Медицина. 1984. 
  2.Учебний матеріал з сестринської справи. Бішкек. «Киргизстан», 1997. - 688 с. LEMON (проект ВООЗ). 
 . «Загальний догляд в терапевтичній клініці», под.ред. проф. Ослонова., М., МЕД прес-інформ .2002. 
				
				
				
				
			  4.Обуховец Т.П. Основи сестринського догляду: Учеб.пос. для мед. коледжів. - Ростов-н / Д: Фенікс, 2000.- 448 с. 
 . ОбуховецТ.П., СкляроваТ.А., ЧерноваО.В., «Основи сестринської справи».- Ростов-на-Дону., - Фенікс, 2001. 
  6.МухінаС.А., ТарновскаяІ.І .. Загальний догляд за хворими. М. Мед., 1989. 
 . ГребеневА.Л., ШептулінА.А., ХохловА.М .. Основи загального догляду за хворими: Учеб.пособие. - М.: Медицина, 1999. - 288 с. 
 . Санітарні правила і норми. «Санітарно-епідеміологічні вимоги до якості стерилізації та дезінфекції виробів медичного призначення», Наказ № 96 від 31 січня 2003 року, МОЗ РК. 
  9.Мурашко В.В., Шуганов Є.Г., Панченко А.В., Загальний догляд за хворими. - М.: Медицина 1988. 
  10.Нікітіна А.В. Маштакова Г.С., Все по догляду за хворими в лікарні і вдома. М.: Медицина 1998. 
 . Личев В.Г., Карманов В.К., Основи сестринської справи в терапії.-Ростов н / Д: Фенікс, 2006 - 512 с. 
  12.Ослонов В.Н. Загальний догляд за хворими в терапевтичній клініці: учеб.пособие для вузів. М: ГЕОТАР-Медіа, 2005, - 396 с. 
  13.Яроміч І.В. Сестринська справа. Мінськ Вища школа - 2001 - 431 с. 
  14.Фоміна І.Г. Загальний догляд за хворими. - М.: Медицина, 2000. 
 . Миколаїв Л.А. Долікарська допомога при захворюваннях і отруєннях іуход за хворими.- Мінськ, Вища школа., - 1997,2000. 
 . Смолева Е.В. Сестринська справа в терапіі.Серія «Медицина для вас». Ростов Н.Д.-Фенікс, 2003 - 408 с. 
 . Мостицька Р.М., Медсестра лікаря загальної (сімейної) практики.-Ростов н / Д: Фенікс, 2006 - 480 с. 
  18.Stephanies. Principles and practice of nursing. Vol.1. Nursing arts procedures. By Sr. Nancy. 2005. P. 1-22. 
 . L.C.Gupta, U.C.Sahu. Practical nursing procedure. 2003. 
  20.V.M. Bogolyubov. Internal disea...