складської мережі.
Структура системи складування проектується з урахуванням місця складу в логістичній системі, цілей і завдань її створення, номенклатури переробляється матеріального потоку.
Всякий процес управління на складі незалежно від його конструктивних особливостей і рівня механізації і автоматизації можна розділити на три групи [37]:
1. Управління надходженням і розміщенням грузоодиниць.
2. Управління Внутрішньоскладські операціями.
. Управління збутом і відвантаженням.
Ефективне управління операціями складування може здійснюватися тільки при відповідному рівні інформаційного забезпечення всіх стадій та видів цих операцій. Інформаційне забезпечення операцій складування може виконуватися традиційними методами з використанням різних структур і форм документообігу, що ведеться в тій чи іншій мірі вручну. В даний час у все більш широкому масштабі застосовуються різні комп'ютеризовані системи інформаційного забезпечення функціонування сучасних складів.
В даний час відомі такі типи структур комп'ютерного управління складами: лінійна, лінійно-централізована, радіальна, мережева [40].
Обмін інформацією між рівнями системи управління складом, так само, як і з вищестоящими комп'ютерами інтегрованої системи управління, здійснюється відповідно до прийнятих протоколами обміну. В цілому різноманітні підприємства складування, що входять до послідовність виробничо - збутової діяльності, утворюють логістичний ланцюжок [40] .
Систему показників, що відображають ефективність логістичного процесу на складі, можна розділити на п'ять груп:
. Показники, що характеризують ступінь задоволення запитів споживачів.
. Показники, що відображають якість роботи складу.
. Показники кількісні, тимчасові.
. Показники витрат.
. Показники, що відображають фінансово-економічні результати.
До першої групи відносять оцінку споживачами рівня виконання замовлення, повернення товарів споживачами, пов'язаний з неправильною комплектацією, порушеннями упаковки та ін, число затримок відвантаження товарів, скарги споживачів, показники, що характеризують рівень сервісу, та ін
Друга група показників почасти доповнює першу, але містить показники, що характеризують безпосередньо якість роботи складу.
Третя група показників відображає час логістичних циклів: час поповнення запасів, обробки замовлень споживачів, доставки замовлень, підготовки та комплектації замовлення, закупівлі товарів і ін
Четверта група включає витрати з управління складськими запасами, витрати на всередині складську транспортування, вантажопереробку, зберігання, упакування та інші логістичні витрати.
Показники п'ятої групи відображають фінансово-економічні результати, являють собою сукупність похідних показників від перших чотирьох груп.
Крім перерахованих груп показників, виділяються показники, пов'язані з визначенням загальної площі складу.
Основна площа складу включає корисну (вантажну), оперативну та службову площу [20].
