зку з постачанням продукції, якість якої не відповідає умовам договору або контракту на поставку продукції.
Наявність або відсутність рекламацій є узагальнюючим показником нестабільності (стабільності) якості продукції.
Наявність рекламованих продукції зменшує обсяг реалізованої продукції, підвищує собівартість, знижує прибуток, погіршує фінансовий стан підприємства.
У процесі аналізу виявляється:
кількість пред'явлених і прийнятих рекламацій в цілому і по найважливіших видах продукції;
кількість і вартість продукції, по якій прийнята рекламація;
питома вага рекламованих продукції в загальному обсязі реалізованої продукції в діючих оптових цінах.
Потім аналізують динаміку кількості прийнятих рекламацій, вартості та частки рекламованих продукції в порівнянні з минулим роком або за ряд років в цілому по всій продукції і по найважливіших видах. Це дає можливість виявити вироби, на які пред'явлено найбільшу кількість рекламацій, і звернути увагу на якість продукції.
За результатами розрахунків необхідно прийняти рішення щодо підвищення якості продукції. [7]
На закінчення аналізу необхідно виявити вплив рекламування продукції (зниження якості) на фінансові результати. Для розрахунку кількісного впливу необхідно планову частку прибутку або частку прибутку за попередній рік у загальному, обсязі реалізованої продукції помножити на обсяг рекламованих продукції в діючих оптових цінах.
Поряд з вищевказаними показниками визначається і аналізується коефіцієнт сортності. Показники сортності розраховуються не в усіх галузях промисловості, а тільки в тих, де або є поділ продукції за сортами, або поділу за сортами немає, але є різні ціни залежно від якості продукції (легка і харчова промисловість). У цих галузях узагальнюючим показником якості є коефіцієнт сортності (К) і виражає його середня ціна виробу (Z). І середній сорт і середня ціна визначаються за середньої арифметичної зваженої.
При оцінці виконання плану за коефіцієнтом сортності фактичну частку кожного сорту в загальному обсязі продукції порівнюють з плановою, при вивченні динаміки якості - з даними минулого року.
Коефіцієнт сортності можна визначити як відношення вартості продукції всіх сортів до вартості продукції, обчисленої за першого сорту.
Зміна якості продукції, що випускається впливає на зміну обсягу реалізації і прибутку. Для того щоб проаналізувати вплив зміни якості на обсяг випуску і реалізації, необхідно визначити:
коефіцієнт сортності за планом і за фактом, знайти відхилення, дати оцінку зміни якості;
за середньої арифметичної зваженої розрахувати середню ціну за планом і за фактом, визначити відхилення, дати оцінку;
розрахувати кількісний вплив зміни якості зміна вартості реалізації.
Для цього необхідно відхилення за середньозваженою ціною помножити на фактичний обсяг випуску. За результатами проведених розрахунків зробити висновки. Вплив якості продукції на зміну випуску товарної продукції (± ТП), зміна виручки від реалізації (± В) і прибутку (± П) можна визначити за формулами:
± ТП=(Z1 - Z0) * qпк (1...
