Санкт-Петербурзький державний УНІВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРИ І МИСТЕЦТВ
Факультет Культури Сім'ї і Дитинства
Спеціальність - соціально-культурний сервіс і туризм
ЗВІТ
по виробничій практиці
в турфірмі В«Нордік СтарВ»
Виконавець
Бурнашева Алла Геннадіївна
з-6-туризм (заочне відділення)
Санкт-Петербург 2011
Введення
З 07 листопада по 22 листопада я проходила навчально-ознайомчу практику в туристичній компанії Nordic Star В», що знаходиться за адресою Росія, Санкт-Петербург, Велика Монетна 16/5 офіс 210, 2-ий поверх
Основними цілями і завданнями проходження практики на даному підприємстві є закріплення і поглиблення теоретичних знань, отриманих зі спеціальних дисциплін, отримання професійних навичок роботи. Практичні навички відіграють визначальну роль у професійній діяльності будь-якого фахівця. Чим більший досвід накопичений людиною з практичного використання своїх теоретичних знань, тим ефективніша робота такого співробітника. p align="justify"> Мене визначили помічником у візовий відділ даної фірми
Практику я проходила кожен день крім неділі з 10.00 до 18:00 з перервою на обід. Час на обід визначали в залежності від завантаженості. p align="justify"> Щоденник практики
.11.11
- Знайомство з колективом
- Ознайомлення з посадовими обов'язками
.11.11
- Вивчення основних напрямків
- Перегляд каталогів
.11.11
- Ознайомлення з туристичними продуктами даної фірми
- Робота з сайтом
.11.11
Вивчення загальних вимог заповнення візової анкети та збору повного пакету документів для подачі в консульство
Вивчення турів до Естонії
.11.11
- Робота з сайтом
- Заповнення анкет для подачі в консульство Естонії
.11.11
Оформлення медичних страховок
Робота з сайтом
.11.11
- Підготовка та подання документів до консульства Естонії
15.11.11
Підготовка та подання документів до консульства Норвегії
.11.11
- Підготовка та подання документів до консульства Фінляндії
17.11.11
Вивчала країни Прибалтики: Естонію, Латвію, Литву
.11.11
- Складала списки для перетину кордону
19.11.11
- Вивчала правові аспекти туристичного бізнесу
- Робота з офіційним сайтом Федерального агентства з туризму (Ростуризм)
.11.11
- Вивчення та практичні навички он-лайн бронювання
- Докладне вивчення турів до Норвегії
.11.11
- Вивчення круїзів-компанії, напрямки, цінову політику
МІСЦЕ РОЗТАШУВАННЯ І ІСТОРІЯ
Туроператор В«Nordic StarВ»
Адреса:
Велика Монетна 16/5, С.-Петербург
Телефон (812) 44 85 444
Факс: (812) 44-85-444
номер у Федеральному реєстрі туроператорів - МТ3 007070
Директор-Оллін Олівер
Принциповими критеріями роботи компанії Nordic Star є:
дружнє, оперативне обслуговування в офісі і 100% виконання обіцяних програм.
За всю історію компанії відбулися 100% заявлених програм, від малооб'ємних турів вихідного дня, до цілих чартерних поїздів з тисячами туристами.
Туристична компанія Nordic Star працює на російському ринку з 2001 року. ...
