Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
УФИМСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ АВІАЦІЙНИЙ
ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Інститут економіки та управління
Кафедра управління в соціальних та економічних системах
Контрольна робота
З ДИСЦИПЛІНИ
«УПРАВЛІНСЬКИЙ КОНСАЛТИНГ»
ТЕМА
«Конкурентоспроможність підприємства на прикладі турфірми ТОВ ??laquo; Лаки тур »
Виконав: студент групи ДМУ - 302
Мамліева Ю.Р.
Прийняв: Путеніхін Е.В.
Уфа - 2014
ВСТУП
Туризм є однією з найбільших і динамічних галузей економіки, важливою частиною економічної діяльності багатьох розвинених і країн світу. Високі темпи його розвитку, великі обсяги валютних надходжень активно впливають на різні сектори економіки, що сприяє формуванню туристської індустрії. За даними Всесвітньої туристської організації (ВТО) на сферу туризму припадає близько 6% світового валового національного продукту, 7% світових інвестицій, кожне 16-е робоче місце, 11% світових споживчих витрат, 5% всіх податкових надходжень [1, с. 176]. Туризм робить значний вплив на розвиток таких галузей економіки, як будівництво, транспорт, зв'язок, торгівля і виробництво товарів народного споживання, сільське господарство, виконуючи роль своєрідного каталізатора соціально-економічного розвитку країни.
У сучасних умовах в Росії склався і працює ринок туристських послуг, який розбитий на сегменти і всередині кожного сегмента йде жорстка конкуренція, для збереження конкурентоспроможності необхідно розвиватися і, причому безупинно.
Конкурентоспроможність товару - це такий рівень його економічних, технічних і експлуатаційних параметрів, що дозволяє витримати суперництво (конкуренцію) з іншими аналогічними товарами на ринку.
Крім того, конкурентоспроможність - це порівняльна характеристика товару, що містить комплексну оцінку всієї сукупності виробничих, комерційних, організаційних і економічних показників. Щодо вона визначається сукупністю споживчих властивостей даного товару-конкурента за рівнем відповідності громадським потребам з урахуванням витрат на їх задоволення, цін, умов постачання й експлуатації в процесі продуктивного і (чи) особистого споживання.
Актуальність обраної теми полягає в тому, що в сучасних умовах жорсткої конкуренції ринку туристичних послуг турфірмам необхідно постійно розвиватися й удосконалюватися для того, щоб бути конкурентоспроможними на туристичному ринку.
Об'єктом дослідження є ТОВ «Лакі тур».
Предметом дослідження є конкурентоспроможність туристичної фірми ТОВ «Лакі тур».
Мета: розробка заходів, спрямованих на підвищення конкурентоспроможності ТОВ «Лакі тур». Для досягнення даної мети необхідно вирішити наступні завдання:
1. Аналіз сутності та основних показників конкурентоспроможності туристичного бізнесу.
2. Розробка заходів, щодо підвищення конкурентоспроможності туристичної фірми ТОВ «Лакі тур» і оцінка їх економічної ефективності.
1. СУЧАСНИЙ СТАН ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ ТОВ «ЛАКИ ТУР»
. 1 Загальна характеристика туристичної фірми ТОВ «Лакі тур»
Товариство з обмеженою відповідальністю Туристичне агентство Лаки тур" . Основна мета турфірми ТОВ« Лакі тур »- забезпечення найбільшою економічною ефективністю діяльність підприємства. Головним завданням ТОВ« Лакі тур »є задоволення потреб населення в туристичних послугах, забезпечення якісних і надійних послуг туристам.
Про компанію
Будь-яка компанія, якою б діяльністю вона не займалася, налаштована на девіз: «Усе найкраще клієнту і для клієнта» і в цьому випадку агентство - не виняток. Компанія Лаки тур надає можливість якісно відпочити як одному, так і групі клієнтів. Агентство надає широкий спектр послуг.
Тур агентство lt; # justify gt; ОфісАдресГрафікг.Уфа (центральний офіс) вул. Цюрупи, 145, к.109-20г. Уфаул. Перемоги, 30/110-20г. Уфаул. Менделєєва, 13710-21г. УфаУл. Комарова, 1809-20г. УфаУл. Цюрупи, 97, к.3 (ринок Центральний 10-21г. Уфаул. Пр. Жовтня, 4509-20г. Благовещенскул. Д. Бєдного, 83/109-19г. Белорецкул. 5 Липня, 510-20г. Сібайул. К. Цеткін, 209-20г. Мелеузул.Леніна, 15009-19г. Межгорьеул.Cоветская, 2709-19
