МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ
РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
«Алтайського державного університету»
Міжнародний інститут економіки, менеджменту та інформаційних систем
Реферат
Культура ділового листа
Виконала студентка
Евстратенко Е.Ю.
Зміст
Введення
1. Теоретичні основи ділового листа
1.1Історія ділового листа
1.2Деловое лист. Види ділових листів
2. Культура ділового листа
2.1Етікет ділового листа
2.2Тіпічние помилки в мові і стилі ділової кореспонденції
Висновок
Список джерел та літератури
Додаток
Введення
З найдавніших часів людина веде листування з іншими людьми. Глиняні таблички, берестяні грамоти, листи на пергаменті. Неважливо на чому, але людина намагалася висловити свої думки і сподівання за допомогою листа. Напевно вже тоді існували ділові листи, за допомогою яких людина здійснював обмін інформацією, робив пропозиції і вів переговорний спілкування.
Ділове листування - невід'ємний засіб зв'язку і в наші дні.
Без перебільшення можна сказати, що це один з найпоширеніших видів службових документів, тому, від того наскільки текст послання точний, грамотний, коректний, багато в чому буде залежати успіх вирішення питань, а значить і всього підприємства в цілому.
Актуальність теми дослідження визначена все зростаючою роллю службового ділового листа в сучасному світі. Сьогодні службове діловий лист - один з найпоширеніших видів службових документів. Листи служать засобом зовнішніх комунікативних зв'язків зі сторонніми організаціями та підприємствами.
Вдало складене діловий лист і суворе дотримання існуючих правил документування відкривають шлях до успішного вирішення виробничих та інших завдань компанії, організації.
У сучасних умовах інформатизації суспільства службове діловий лист видозмінюється і може використовуватися як в традиційному вигляді, так і в електронному. Крім того, почався процес інформатизації та широкого використання мережевих комп'ютерних технологій мали істотний вплив на форму, засоби передачі службової ділової переписки.
Мета даного реферату - вивчити структуру і культуру сучасного ділового листа.
Для досягнення мети необхідно вирішити наступні завдання:
. вивчити історію походження ділового листа
. розглянути види ділового листа;
. вивчення культури ділового листа;
4. проаналізувати вимоги до стилю викладу ділового листа.
Об'єктом дослідження є діловий лист
Предметом дослідження є вивчення вимог, що пред'являються до культури ділового листа.
1. Теоретичні основи ділового листа
1.1 Історія ділового листа
Російська офіційно-ділова письмова мова має багатовікові традиції і глибокі історичні корені. Знайомство з її історією дозволить краще зрозуміти причини та закономірності формування особливого стилю мови, обслуговуючого сферу офіційно-ділових відносин, виявити особливості національної культури російського ділового листа. Перші письмові документи, що дійшли до наших днів, свідчать про те, що вже в X столітті в Давньоруській державі практикувалося складання офіційних документів. У цей період в основному документуються правові відносини (скаржився та вкладні грамоти, заповіти), створюються також документи, які фіксують конкретні приватні правовідносини (позикові, заставні кабали, що фіксують позика грошей; повні грамоти, з залишаються при продажу в рабство; відпускні грамоти і т. д.).
Ще на початку 18 століття, в Росії почали видаватися збірники зразків документів звані «письмовник».
Попередниками «пісьмовников» були «формулярнікі». Вони були відомі на Заході вже в 7 ст., А в Росії - з першої третини 16 століття (зокрема, «формулярнікі» московської митрополичої кафедри) - описи реквізитів документа, розташованих у певній послідовності. Ранні листовники були своєрідними підручними збірниками, «абетками-прописами» для писарів. Вони містили зразки побудови документів за певною схемою, шаблонні набори фраз і виразів, що були невід'ємною частиною формулярного етикету і відбивали офіційні відносини. Інший вид ранніх пісьмовников - «Титулярнику», що містили відомості про те, як запи...
