Міністерство освіти і науки РФ Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
«Рибінський державний авіаційний технічний університет імені П.А. Соловйова »
Факультет заочного навчання
Кафедра «Організація виробництва та управління якістю»
Контрольна робота
«Експертні системи в управлінні якістю»
Студент:
Цілих Н.В.
Рибінськ +2014
Зміст
Введення
. Вибір та обгрунтування проблеми для вирішення на основі ЕС
. Розробка прототипу експертної системи
.1 Ідентифікація проблеми
.2 Вилучення знань
.3 Структурування знань
.4 Формалізація знань
.5 Реалізація прототипу
.6 Тестування
. Роль менеджерів з якості у розробці та реалізації експертних систем
Висновок
Список літератури
Введення
Комп'ютеризація суспільства - один з основних напрямків науково-технічного прогресу - викликала істотні зміни в технології розробки та використання програмних засобів.
Ці зміни були підготовлені всім розвитком теорії і практики штучного інтелекту (ШІ), найбільш істотним результатом якого з'явився перехід до так званої нової інформаційної технології і створення експертних систем (ЕС).
Ідеологію ЕС можна виразити формулою: знання + виведення=система. ЕС передбачає взаємодію блоків. Головні з них - база знань і механізм виведення.
Перелік типових завдань, що вирішуються експертними системами, включає:
? вилучення інформації з первинних даних;
? діагностика несправностей (як у технічних системах, так і в людському організмі);
? структурний аналіз складних об'єктів (наприклад, хімічних сполук);
? вибір конфігурації складних багатокомпонентних систем (наприклад, розподілених комп'ютерних систем);
? планування послідовності виконання операцій, що приводять до заданої мети (наприклад, виконуваних промисловими роботами).
Експертна система відрізняється від інших прикладних програм наявністю таких ознак:
. Моделює не так фізичну (або іншу) природу певної проблемної області, скільки механізм мислення людини стосовно до вирішення завдань у цій проблемної області.
. Система, крім виконання обчислювальних операцій, формує певні міркування і висновки, грунтуючись на тих знаннях, якими вона володіє.
. При вирішенні завдань основними є евристичні та наближені методи.
1. Вибір та обгрунтування проблеми для вирішення на основі ЕС
Правильний вибір проблеми представляє, мабуть, саму критичну частина розробки в цілому. Якщо вибрати невідповідну проблему, можна дуже швидко загрузнути в болоті проектування завдань, які ніхто не знає, як вирішувати. Невідповідна проблема може також призвести до створення експертної системи, яка коштує набагато більше, ніж заощаджує. Справа буде обстоять ще гірше, якщо розробити систему, яка працює, але не прийнятна для користувачів. Навіть якщо розробка виконується самою організацією для власних цілей, ця фаза є відповідним моментом для отримання рекомендацій ззовні, щоб гарантувати вдало обраний і здійсненний з технічної точки зору початковий проект.
У розробці експертних систем беруть участь представники наступних спеціальностей:
? експерт з проблемної області, завдання якої буде вирішувати створювана експертна система;
? інженер по знаннях, що є фахівцем з розробки експертної системи;
? інженер - програміст - фахівець з розробки інструментальних засобів.
Для прикладу розглянемо таку проблему в освіті, як індивідуалізація навчання.
Вирішенню цієї проблеми може допомогти експертна система, що дозволяє на основі містяться в ній знань про підготовленості, здібностях і індивідуальних особливостях учнів пропонувати користувачеві можливі варіанти завдань для індивідуального вивчення предмета в залежності від поставлених користувачем даних.
Привласнимо експертній системі назву «Індивідуалізація навчання».
При розробці експертної системи обмежимося рамками одного класу середньої школи, наприклад 1 «Б». В якості експерта для створення експертної системи виберемо вчителя даного класу Пирогову Лю...
