Введення
В даний час не одне підприємство в системі ринкових відносин не може нормально функціонувати без маркетингової служби на підприємстві. І корисність маркетингу з кожним моментом все зростає. Це відбувається тому, що потреби людей, як відомо, безмежні, а ресурси підприємства обмежені. Кожен суб'єкт має свої потреби, задовольнити які не завжди якісно вдається. До кожного необхідний свій індивідуальний підхід. Тому, в нових умовах виживає те підприємство, яке може найточніше виділяти і вловлювати розмаїтість смаків. Цьому і сприяє маркетинг.
Маркетинг є однією з найважливіших різновидів економічної і суспільної діяльності, однак, його дуже часто неправильно розуміють. Ціль маркетингу - підвищення якості товарів і послуг, поліпшення умов їхнього придбання, що у свою чергу приведе до підвищення рівня життя в країні, підвищення якості життя.
Проведення стратегічної інвестиційної політики та стратегічного маркетингу утруднене через загального нестійкого стану російської економіки, невизначеності економічної та фінансової ситуації в даний час у зв'язку зі світовою фінансовою кризою, не здійснення послідовної державної інвестиційної політики.
У зв'язку з цим необхідно розробляти більше альтернативних варіантів стратегічних планів розвитку фірми, частіше коригувати цілі й стратегії залежно від нової ситуації. Але вже зараз більшість керівників розуміє, що успіх підприємства багато в чому залежить від ефективного керівництва, прийняття оптимальних рішень, вивчення ринку, підбору кадрів.
І все це повністю або частково входить в предметну область маркетингу.
Сучасна концепція маркетингу полягає в тому, щоб всі види діяльності підприємства грунтувалися на знанні споживчого попиту і його змін у перспективі. Більше того, одна з цілей маркетингу полягає у виявленні незадоволених запитів покупців, щоб орієнтувати виробництво на задоволення цих запитів. Система маркетингу ставить виробництво товарів у функціональну залежність від запитів і вимагає виробляти товари в асортименті і кількості, потрібному споживачеві. Саме тому маркетинг, як сукупність сформованих методів вивчення ринків, до всього ще спрямовує свої зусилля на створення ефективних каналів збуту і проведення комплексних рекламних кампаній.
Інтерес до такої багатоаспектною і в даний час актуальній темі як маркетинг, а треба відзначити, що з кожним роком він стає все більшим, якщо не сказати глобальним, зростає не тільки в межах окремо взятої країни, а й в світі в цілому. Це пояснюється тим що, маркетинг зачіпає інтереси кожного з нас у будь-який день нашого життя.
Темою дипломного проекту є вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві. Актуальність обраної теми для підприємств важко переоцінити. Можна скільки завгодно довго вивчати теоретичні джерела, що розповідають про маркетинг як інструменті підвищення прибутку, але знати не значить уміти, а вміти не значить робити.
Мета даної роботи полягає в теоретичному обґрунтуванні та розробці напрямів удосконалення управління маркетинговою діяльністю на підприємстві.
Поставлена ??мета визначає головні задачі, що підлягають вирішенню в даній роботі:
- дослідити теоретичні основи процесу управління маркетинговою діяльністю на підприємстві;
- дати організаційно-економічну характеристику ТОВ «ТД« Іскож »;
- розробити й обґрунтувати заходи щодо вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «ТД« Іскож », розрахунок економічної ефективності запропонованих заходів.
Об'єктом дослідження виступає ТОВ «ТД« Іскож ».
Предмет дослідження - маркетингова діяльність підприємства.
Період дослідження - 2011 - 2013рр.
В якості методів дослідження підприємства виступають наступні:
- монографічний метод вивчення теоретичних основ маркетингової діяльності підприємства різних авторів;
- балансовий метод оцінки фінансового стану підприємства;
- аналіз техніко-економічних показників діяльності і складових елементів макро- і мікросередовища підприємства;
- техніко-економічний прогноз діяльності після впровадження запропонованих заходів.
Основними теоретичними і методологічними джерелами при написанні даної роботи були вітчизняні та іноземні видання, присвячені маркетингу і керуванню маркетинговою діяльністю на підприємстві: Хруцький В.Є., Панкрухин, А.П., Уткін, Е.А., Котлер Ф. та інші. Практична частина роботи побудована на даних маркетингових досліджень і експертних опитувань співробітників, клієнтів і фахівці...
