Введення
У сучасних умовах різко змінилося ставлення до комунікації. У суспільстві жорсткої ієрархії, яким був Радянський Союз, панувала тільки монологічна комунікація. У цій новій ситуації комунікація стає об'єктом дослідження, оскільки від рівня нашого знання цих процесів залежать наші результати. Перед суспільством постає нове завдання - як об'єднати в єдині типи поведінки соціальні групи з автономним поведінкою, як досягти консенсусу (адже не випадково даний термін став улюбленим в промови політиків пострадянського часу). Система ієрархічної комунікації, де головним компонентом був наказ, стала мінятися на систему демократичної комунікації, де основою стає переконання.
Це не тільки нові для нашого суспільства завдання, а й досить складні. Вони припускають набагато більший інтелектуальний рівень в системі управління. У минулому, коли система була репресивно-комунікативної, достатньо було спертися на зовнішній примус. Сьогодні таким примусом може бути тільки внутрішнє бажання, власне рішення даного індивідуума. Система ж покликана допомогти йому виявити це бажання. Без досить сильних наукових підстав це неможливо зробити. Не тільки пропаганда, але й реклама, паблік рілейшнз, переговори і безліч інших напрямків раптово відчули відсутність підтримуючої їх дисципліни. Такої об'єднуючої дисципліною і є теорія комунікації raquo ;. Кожен з напрямків розробляє свої власні прикладні аспекти; наприклад, для реклами - це медіапланування raquo ;. Однак жорстка замкнутість у своєму власному прикладному аспекті несе таку ж небезпеку, як і відсутність уваги до цього аспекту взагалі.
Вступивши в інформаційний вік, ми по-іншому дивимося тепер на таку науку, як теорія комунікації. Це пов'язано з переходом від армійського варіанту ієрархічної комунікації, де роль одержувача інформації була різко заниженою, до нового, демократичного, коли споживач інформації переміщається з пасивних на активні позиції. Лауреат Нобелівської премії К. Гелбрейт сказав про цей феномен, що людина хоче бути почутим. Це нова характеристика людини, яка не настільки явно проявлялася в минулому. Теорія комунікації і дозволяє налагодити ці зв'язки між населенням і владою, між фірмою і клієнтом, між заводом і споживачем. На додаток до прямого зв'язку, де ми вже досить досягли успіху, приходить зворотна, різко підвищує роль одержувача інформації. Теорія комунікації в значній мірі формується різноманітними прикладними областями, де комунікативний вплив відіграє визначальну роль. Тільки за допомогою ефективно проведеної комунікації в сучасному суспільстві здійснюється все більше і більше подій. Суспільство стало більш залежним від комунікації. Мета даної роботи - вивчення використання теорій комунікації в рекламі торгового підприємства ТДВ «Віталюр».
Завдання:
· розглянути загальні характеристики комунікацій;
· вивчити методи і функції теорії комунікацій;
· ознайомитися з особливостями маркетингових комунікацій;
· розглянути засоби маркетингових комунікацій, а саме - сутність, функції і види реклами, прямого маркетингу, паблік рілейшнз і стимулювання збуту;
· вивчити економіко-організаційну характеристику підприємства;
· проаналізувати основні економічні показники підприємства.
Об'єктом дослідження: товариство з додатковою відповідальністю (ТДВ) «Віталюр»
1.Теория комунікацій
.1 Теорії комунікацій
м едіапланірованіе комунікація торговий
Теорія комунікації являє собою область наукового знання, предметом вивчення якої є комунікація, її роль і місце в суспільстві, а також комунікаційні методи, системи, процеси та закономірності їх функціонування та розвитку. Необхідно відзначити, що до цих пір не існує єдиного підходу до розуміння об'єкта і предмета теорії комунікації: вона в даний час є міждисциплінарним напрямком. У широкому сенсі теорія комунікації - це комплекс наукових дисциплін, що вивчають поряд зі своїм основним предметом також і комунікацію. Загальна ж теорія комунікації займається універсальними закономірностями і механізмами обміну інформацією. Теорія комунікації має на меті виявити і вивчити основні закони комунікації, які є об'єктивними, виражають загальний характер інформаційного обміну, і можуть бути динамічними або статистичними, але завжди діючими в сукупності з іншими біологічними і соціальними законами.
Під терміном «комунікація» розуміють як систему, в рамках якої здійснюється обмін інформацією, так і процес обміну інформацією, і способи взаємодії, за допомогою як...
