их створюється, передається і приймається інформація. Роберт Т. Крейг виділив сім підходів до теорії комунікації: риторична теорія комунікації вивчає комунікацію як мистецтво розмови, семіотична теорія комунікації займається комунікацією як взаємодією допомогою систем знаків, феноменологічна теорія комунікації вивчає способи організації спілкування (як вербального, так і невербального) між людьми. Далі, кібернетична теорія комунікації розглядає комунікацію як процес обробки і передачі інформації, соціопсихологічна теорія комунікації - як спосіб взаємодії і впливу за допомогою психологічних знань на поведінку людини, груп людей; суспільства в цілому. У цю сімки входять також соціокультурна теорія комунікації (створення або відтворення громадського порядку за допомогою комунікації) і критичне напрямок теорії комунікації (дослідження дискурсивної рефлексії). Безумовно, це не вичерпний список існуючих теорій комунікації - за різними даними, в даний час є близько 249 різних теорій комунікації, і вельми гостро стоїть питання про необхідність систематизації цих теорій, і виділення дослідження комунікації як самостійної галузі знання -Наука Коммуникология.
1.2 Розвиток комунікації
Виникнення людської мови приблизно 40 тис. років тому в коммунікатівістіке нерідко називають «першим комунікативна революція». Мова стала основним засобом спілкування та передачі інформації. Людина, як соціальна істота постійно прагнув взаємодіяти з іншими людьми. Для інтенсифікації та розширення сфери публічних комунікацій турбувалися долати великі відстані і він змушений був шукати засоби пересування, використовувані з метою налагодити комунікації з людьми, розміщеними на певному віддаленні. Мабуть, найпершим найбільш активно і ефективно експлуатованим засобом, що сприяє більш швидкому встановленню масових комунікацій була коня. Наїзник, долаючи порівняно великі відстані, встановлював комунікації зі значно більшою кількістю людей. Винахід колеса і застосування її в конструкції вози дозволило збільшити число суб'єктів, що прагнуть налагодити зовнішні публічні комунікації. Прагнення до вдосконалення засобів комунікації призвело до створення всіляких транспортних засобів, літальних апаратів, включаючи космічні системи. Тут йшлося про здійснення зовнішніх публічних масових комунікацій, здійснюваних шляхом переміщення суб'єктів комунікації в зовнішнє віддалену комунікативне середовище. Однією з причин, що викликали прагнення до здійснення таких комунікацій є бажання розширити сферу функціонування і розвитку системи обміну товарами, інформацією, а в подальшому і предметами матеріального виробництва. За першою комунікативної революцією послідували ще три, також пов'язані з вдосконаленням засобів передачі повідомлень: виникнення писемності, винахід друкарського верстата, розвиток електронних мас-медіа.
1.3 Комунікаційні моделі
В основі міжособистісної комунікації лежать різні мотиви, цілі і завдання її учасників. В якості детермінанти цього виду комунікації можуть виступати передача або одержання будь-якої інформації, спонукання партнера до вчинення дій, намір змінити його погляди, прагнення надати емоційну підтримку і т.д. Залежно від цих факторів прийнято виділяти декілька моделей міжособистісної комунікації .. 1. Найбільш широке поширення набула лінійна модель, яка розглядає комунікацію як дію, в рамках якого відправник кодує ідеї та почуття в певний вид повідомлення і потім відправляє його одержувачу, використовуючи будь-який канал (мова, письмове повідомлення тощо). Якщо повідомлення досягло одержувача, подолавши різного роду «шуми», або перешкоди, то комунікація вважається успішною. Дана модель привертає увагу до деяких важливих моментів у процесі комунікації. Це - вплив каналу, по якому отримано повідомлення, на реакцію одержувача. Так, визнання в любові при зустрічі віч на віч буде сприйнято зовсім інакше, ніж прочитане в листі або почуте по телефону. Також лінійна модель звертає увагу на «шум», перешкоди, які спотворюють повідомлення. До них відносяться як фізичні (людне, шумне приміщення), так і психологічні (вони пов'язані з фізичним або емоційним станом людини, що заважає йому адекватно сприймати повідомлення) перешкоди. Але у цієї моделі є недолік - вона розглядає комунікацію як однонаправлений процес, що йде від відправника до одержувача. Тому модель годиться для опису письмової комунікації, впливу засобів масової інформації, де одержувач повідомлення розглядається як об'єкт впливу. 2. Іншою моделлю міжособистісної комунікації являетсятрансакціонная модель. Вона являє комунікацію як процес одночасного відправлення та отримання повідомлень комунікаторами. Адже в кожен конкретний момент часу ми здатні отримувати і декодувати повідомлення іншої людини, реагувати на нього, і в той же самий час інша людина отримує наше повідомлення і відповідає на нього....
