Державне бюджетне освітня установа
середньої професійної освіти
КОЛЕДЖ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ №20
ДИПЛОМНА РОБОТА
На тему: «Використання нестандартних методів комунікацій
на прикладі компанії QIWI Гаманець »
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ «РЕКЛАМА»
Виконавець: Сеняйкіна Ксенія Олексіївна
Науковий керівник: Осетрова Марія Миколаївна
Рецензент: генеральний директор ТОВ «Cherry House»
Болдіна Н.А.
Москва 2013
Введення
- XX століття пройшли під знаком технічного прогресу. Нові винаходи людства, такі як малюнок, кінематограф, радіо, телебачення, Інтернет змінили звичні форма реклами, зробили її більш різноманітною, а головне масової, доступної одночасно величезному числу людей. Сьогодні з'являється тенденція до спеціалізації рекламної діяльності. Проводяться масовані рекламні кампанії, в яких застосовуються нові форми рекламування. Поступово інформаційні агентства застосовують весь набір рекламних засобів, складових повний цикл рекламування товару.
У дипломній роботі поставлено мету і завдання:
Мета:
· аналіз можливостей Веб квесту, як нестандартного типу реклами
· створення програми просування Веб квесту в мережі Інтернет
Завдання:
· Ознайомитися з діяльністю платіжної системи QIWI Гаманець
· Проаналізувати конкурентне середовище у сфері платіжних систем - виявлення переваг і недоліків QIWI
· Зрозуміти цільову аудиторію і сегмент ринку, займаний компанією
· Розібрати види реклами існуючої у QIWI Гаманець
· Вивчити кожен з типів комунікацій
· Проаналізувати роботу з коментарями від особи лояльного користувача
· Виявити, чи підходить такий нестандартний вид комунікації для QIWI гаманця
· Розробити приблизний Web Quest для QIWI гаманець
Актуальність дипломної роботи полягає в нестандартному погляді на звичні речі. Робота над Веб квест - важливий крок на шляху до досягнення поставлених цілей. Необхідно довести, що для творчості немає меж, показати, що нова комунікація - це ефективний механізм залучення нових і нових споживачів, а головне це - ресурс доступний всім, хто в ньому зацікавиться.
Чому QIWI Web Quest? Ківі вміє і знає, як працювати зі своїми клієнтами. Ківі це не просто гаманець, це компанія, яка показала всім, що, незважаючи на всю серйозність їх діяльності, вони завжди залишаються позитивними та неординарними.
Електронна платіжна система Ківі, почала свою діяльність в 2006 році. Спочатку, це було всього лише додаток для мобільного телефону, потім стало особистим кабінетом в терміналах оплати, а тепер QIWI повноцінна система електронних платежів, що має в своєму розпорядженні не тільки термінали і мобільні додатки, але і особистий сайт, групи в соціальних мережах, безліч партнерів і не мала кількість користувачів, а саме 8 млн. і 45 млн. гаманців.
Сьогодні за допомогою платіжного сервісу Qiwi можна здійснювати платежі на користь більш ніж 5000 компаній - операторів різних послуг, серед них: оператори мобільного зв'язку; інтернет - провайдери, оператори послуг IP-телефонії, комерційного телебачення; електронні платіжні системи; контент провайдери та агрегатори, компанії, що надають послуги ЖКГ та фіксованого зв'язку; інтернет-магазини та ін.
Так само ківі випускає три види карток, які є зручним інструментом поводження з електронними грошима. QIWI Visa Virtual віртуальна карта, QIWI Visa Card- картка прив'язана до гаманця ківі і QIWI Visa Plastic.
Крім Росії, Qiwi працює на ринках ще 22 країн, включаючи Україну, Казахстан, Молдову, Білорусь, Таджикистан, Румунію, Китай, Панаму, Малайзію, Аргентини, Індії, Киргизію, Сербію, Латвію і Південно-Африканську Республіку. Операції в Росії здійснюються в національній валюті - рублях.
Своїм оглушливим успіхом QIWI зобов'язана грамотній маркетинговій політиці компанії. На той момент по всій країні серед інших були й термінали ОСМП (Об'єднана система моментальних платежів), які нічим особливим не відрізнялися. Грамотний крок компанії змінив ситуацію в корені - був створений принципово новий бренд, який і нарекли QIWI.
Такий ребрендинг обійшов...
