Федеральне агентство морського і річкового транспорту
Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«ДЕРЖАВНИЙ МОРСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ АДМІРАЛА Ф.Ф. УШАКОВА »
РЕФЕРАТ
Тема: «Статистика розвитку поштового зв'язку РФ»
г. Новоросійськ
В даний час послуги поштового зв'язку на території Російської Федерації надають поряд з організаціями федеральної поштового зв'язку 83 недержавних оператора, які отримали ліцензію на надання послуг поштового зв'язку. На ринку послуг поштового зв'язку представлені всі основні їх види - послуги з пересилання письмової кореспонденції, посилок, відправлень кур'єрської та експрес-пошти, здійсненню поштових переказів грошових коштів, послуги з доставки та виплати пенсій та допомог, розповсюдженню періодичних друкованих видань, інфокомунікаційні послуги.
Разом з тим діяльність недержавних організацій поштового зв'язку практично не пов'язана з наданням універсальних послуг поштового зв'язку, так як в основному обмежена прибутковими сегментами ринку послуг поштового зв'язку в містах.
Нерівномірність розвитку економіки, транспортної та ринкової інфраструктури, а також відмінності в рівні добробуту та платоспроможності населення в регіонах Росії призводять до диспропорцій у відношенні привабливості ринку послуг поштового зв'язку.
Найбільш привабливими сегментами ринку послуг поштового зв'язку є міста і густонаселені райони проживання, де високий відсоток користувачів послуг поштового зв'язку складають комерційні організації.
Менш привабливими є сільська місцевість, а також віддалені і важкодоступні райони зі складними кліматичними умовами, де основним користувачем послуг є населення.
За рівнем якості послуг поштового зв'язку в частині частоти і швидкості доставки письмової кореспонденції Росія належить до країнам. Основна причина низької якості - слабкий розвиток поштової інфраструктури.
З початку 90-х років і по теперішній час вдалося зберегти майже незмінним кількість поштових відділень - сьогодні їх більше 40 тисяч, що дозволяє забезпечити європейський рівень обслуговування. Однак відбулося величезне (у 9 разів) скорочення числа міжрегіональних та регіональних поштових маршрутів, зменшилася кількість і погіршилася якість використовуваного поштового транспорту - рівень його зносу складає більше 80 відсотків. Різко знизився рівень автоматизації та механізації виробничих процесів, а єдиним швидкозростаючим показником залишається тільки ручна праця.
Показником диспропорції розвитку ринку є також значна різниця в якості послуг поштового зв'язку, що надаються в економічно розвинених регіонах країни і на важкодоступних і малонаселених територіях. З 83 недержавних операторів поштового зв'язку тільки 23 надають послуги за межами Москви і Санкт-Петербурга.
Вкрай низька мотивація праці працівників державної пошти - якщо в 1998 році середня заробітна плата становила 80 відсотків від середньої по Росії, то до теперішнього часу цей показник знизився до 64 відсотків.
Частка основних послуг, що надаються операторами поштового зв'язку, розподіляється наступним чином: виплата і доставка пенсій та допомоги - 24 відсотка, поштові перекази - 17 відсотків, поширення і доставка друкованих видань - 16 відсотків, пересилання письмової кореспонденції -14 відсотків і експрес-пошта - 11 відсотків.
Основні напрямки діяльності організацій федеральної поштового зв'язку та інших операторів ринку різняться. У діяльності організацій федерального поштового зв'язку переважає надання традиційних послуг: виплата пенсій та допомог (24 відсотка), пересилання письмової кореспонденції (18 відсотків), поширення друкованих видань (13 відсотків), пересилання поштових переказів (11 відсотків). Діяльність недержавних операторів поштового зв'язку включає в себе виплату пенсій та допомог (20 відсотків), доставку друкованих видань (20 відсотків), перекази грошових коштів (26 відсотків), а також більш дорогу і високоякісну послугу - експрес-пошту (26 відсотків).
Середня швидкість пересилання письмової кореспонденції в Росії в кілька разів нижче, ніж в більшості розвинених країн. Наприклад, між країнами Європейського союзу більше 80 відсотків листів йдуть в середньому 3 дні, а всередині країн Європейського союзу понад 95 відсотків листів доставляються на наступний день після відправки. У Росії, 84 відсотка письмової кореспонденції доставляється в контрольні строки, які скл...
