Міністерство освіти Російської Федерації
ГОУ ВПО Удмуртский Державний Університет
Інститут педагогіки психології та соціальних технологій
Кафедра педагогіки та педагогічної психології
Курсова робота
Конфлікти. Конфліктні ситуації в підлітковому середовищі
Керівник: Сунцова А.С.
Здав: група З - 031300-51 спеціалізація
Соціальний педагог
Мурина Н.С.
Іжевськ +2013
Зміст
Введення
Глава 1. Природа конфлікту
Структура, стадії, види і типи конфліктів
Педагогічна конфліктологія
Глава 2. Психологічні особливості підліткового віку
Спілкування, самооцінка, навчання
Проблеми підліткового кризи
Глава 3. Технологія роботи з підлітками
Висновок
Список літератури
Введення
Сучасне суспільство характеризується складною системою взаємовідносин, спрямованих на досягнення певних цілей. Суб'єкти цих відносин часто переслідують різні цілі, часом кардинально протилежні, що призводить до виникнення певних труднощів у спілкуванні, що випливають в конфлікти. Самі по собі конфлікти є природним механізмом, що говорить про їхню відносну нешкідливість для людини. Проте в певних випадках конфлікти можуть завдати шкоди психіці людини, її матеріального і духовного світу. Тому важливо вивчення конфліктів, їх типів, структури, особливостей протікання, ступеня вираженості, шляхів вирішення і т.д. Актуальність теми моєї курсової роботи, я бачу в отриманні максимально повної інформації про конфлікт, для знаходження найбільш раціональних способів їхнього дозволу.
Глава 1 .Прірода конфлікту
.1 Структура, стадії, види і типи конфліктів
Конфлікт (від. лат. Соnflictus - зіткнення) - це процес, в якому два (або більше) індивіда або групи активно шукають можливість перешкодити один одному досягти певної мети, запобігти задоволення інтересів суперника або змінити його погляди і соціальні позиції.
Коли взаємини з іншими людьми складаються чудово, нас мало турбує, як і чому це відбувається. Однак у випадку розбіжностей, нерозуміння, чвар ми відразу починаємо шукати відповіді на питання: що відбувається, в чому причина, як же бути далі. Не дивно, що в надрах соціальної психології народилося окремий напрямок - конфліктологія і зараз вона досить швидко розвивається і викликає великий інтерес не тільки у психологів.
Не всяка сварка - конфлікт.
На рівні життєвих уявлень слово конфлікт часто вживається в одному ряду з такими словами, як сварка raquo ;, розбіжність raquo ;, нерозуміння raquo ;, напруга raquo ;, сварка raquo ;. Тлумачний словник російської мови трохи більше суворий в формулюванні цього поняття: зіткнення протилежних сторін, думок, сил; серйозна розбіжність, гостра суперечка. Наукове визначення, запропоноване психологами, ще більше звужує його значення: це вид відносин - міжособистісних, особи і групи, міжгрупових, - в основі яких лежить об'єктивне розбіжність і навіть протиріччя цілей, інтересів, думки учасників. Звідси випливає, що конфлікт завжди має під собою якусь підставу, реальну причину, від якої не можна просто відмахнутися. Суперечка можна припинити, якщо він набрид, сварку - зупинити, віддавши перевагу поганий мир .
Конфлікт можна тільки вирішити, тобто провести спеціальну роботу по з'ясуванню суперечать один одному інтересів і пошуку рішення, прийнятного для обох сторін.
Це часом зовсім не просто. Протиріччя інтересів, призвели до конфлікту, присутній у свідомості його учасників у вигляді емоцій, переживань. Вони навіть не завжди усвідомлюють наявності такого протиріччя, але про його існування сигналізують почуття: роздратування, напруження, занепокоєння, злість, образа на себе, співрозмовника або ситуацію в цілому. Почуття зашкалюють людей, заважають об'єктивно бачити ситуацію, зрозуміти суть подій.
Конфлікти дуже різноманітні за своєю формою та змістом: міжнародний політичний і конфлікт поколінь, протиріччя інтересів, що виникли на кухні в комунальній квартирі, і конфлікт двох закоханих ... Однак є й об'єднують їх ознаки. Насамперед, це структура конфлікту і динаміка його розвитку. Тобто кожен конфлікт містить базовий набір необхідних ком...
