Введення
Організаційна культура - це термін який охоплює широкий спектр явищ духовного і матеріального життя колективу такі як домінуючі в ньому моральні норми і цінності, прийнятий кодекс поведінки й сформовані традиції всередині організації, прояв організаційної культури працівників, з якими стикаються на кожному кроці, ледь переступивши поріг фірм та установ. Вона спрощує адаптацію новачків і ветеранів, дану поведінку відбивається в певній філософії управління.
Більшість західних вчених вважають, що культура компанії сьогодні стала чинником номер один у забезпеченні конкурентоспроможності підприємства. І насправді висока організаційна культура надає позитивний вплив на всі аспекти діяльності компанії - забезпечує необхідну якість товарів і послуг, а необхідний рівень ділових контактів формує імідж організації. Сьогодні при вигляді фасадів будівель, досить побачити тільки обробку офісів - і у споживача вже з'являється бажання дізнатися по більше про цю компанію. При побаченої гарної упаковки у людини з'являється бажання купити продукт. Сучасний менеджмент гостро потребує формування високої культури. Але підходити до цього процесу потрібно розумно. Перш за все, визначити, який тип культури вимагає організація. Вибір його вимагає повною мірою враховувати культуру, що вже сформувалася в даному підприємстві. В результаті, ви можете планувати перетворення організаційної культури відповідно до заздалегідь поставленою метою і домогтися підтримки чи мовчазної згоди співробітників. Співробітники повинні пояснити, виправдати ті переваги, які принесе розвиток нового типу культури. Менеджер повинен встановити той факт, що процес трансформації буде не швидким.
Свідомість людей, як носіїв культури, схильні до змін з великими труднощами, і не терпить насильства над ними.
Таким чином, деяким членам організації доведеться піти, але ті, хто поділяє принципи нової культури будуть знаходиться, як і серед вже наявного персоналу, так і залучатися з боку, для поліпшення організаційної культури підприємства.
Все більше і більше керівників використовують мову організаційної культури та корпоративної культури. І не важко зрозуміти чому. Багато менеджерів хочуть знати, як на робочому місці символіка формує те, що люди відчувають і те як діють. Існує широко поширене переконання, що в деяких видах інтелектуальної спільності можна зменшити непродуктивні конфлікти і сприяти розвитку співробітництва та спільну роботу. Існує також дещо про культурної гордості, що може підняти серце і надихати розум, для того щоб краще служити загальному благу і компанії.
Культура дає організаціям почуття ідентичності і визначає їх ритуали, вірування, смисли, цінності, норми і мову. Одне з перших що дізнається новий співробітник - це традиції і засади організації в якій він працює. З часом організація буде розвиватися тобто встановлені очікувані моделі поведінки «норм» в рамках організації. Норма визначається як встановлений поведінки шаблон, який є частиною культури. Але традиції будуть присутні завжди.
Актуальність теми: актуальність даної теми не викликає сумнівів. Організаційна культура є невід'ємною частиною компанії, в якій формуються виробничі відносини. Загальновідомо, що успішним бізнес роблять саме людські ресурси. У зв'язку з цим велику роль в успішному розвитку і стабільному зростанні підприємства відіграє організаційна культура, створення сприятливих умов діяльності, формування прихильності компанії.
Мета даної дипломної роботи - систематизувати теоретичні основи управління організаційною культурою, розглянути поняття, суть і елементи організаційної культури, на прикладі ТОО «Німецький двір» розглянувши та вивчивши організаційну культуру визначити шляхи вдосконалення управління організаційною культурою об'єкта дослідження.
Завдання:
1. Розглянути теоретичні основи управління організаційної культури.
2. Дослідити організаційну структуру підприємства ТОО «Німецький двір».
. Вивчити шляхи вдосконалення управління організаційною культурою підприємства ТОО «Німецький двір»
Предмет дослідження: процес управління організаційною культурою.
Об'єкт дослідження: підприємство ТзОВ «Німецький двір» і відносини всередині нього.
Метод дослідження: аналіз наукової літератури, а також вивчення статистичних даних.
Теоретичну основу дослідження становлять положення про організаціоннной культурі з метою підвищення ефективності праці співробітників відображені в працях: Вісханскій О.С., Шейн Е., дощані А.Є., Вергінін А.П., Томенова З. і т.д. Питання проблем та вдосконалення організаційної культу...
