Введення
Сьогодні ми є свідками якісно нового етапу в розвитку культури і дозвілля. У сучасній соціально-культурної ситуації дозвілля постає як суспільно усвідомлена необхідність. Суспільство кровно зацікавлене в ефективному використанні вільного часу людей - в цілях соціально-економічного розвитку та духовного оновлення всього нашого життя. З цих позицій і формується соціальне замовлення на освоєння вільного часу, на проектування розважальних програм, центрів і зон дозвілля.
У компаніях проектуванням розважальних програм та проведенням корпоративних заходів займаються внутрішні відділи зв'язків з громадськістю або наймаються фахівці з PR-агентств. Серед агентств є такі, які готують свято «під ключ» і є виконують лише частину робіт, наприклад, підбір місця, плюс шоу-програма, плюс кейтеринг (англ. Cater - постачати провізію; catering - громадське харчування) Крім того, деякі компанії спеціалізуються на якихось видах заходів. Наприклад, переважно організовують весілля.
Якщо ще недавно багато керівників вважали, що внутрішньокорпоративний PR - це розкіш, яку можуть дозволити великі, стабільні, успішні компанії, то зараз всі розуміють, що внутрішньокорпоративний PR - необхідність. Співробітників компанії можна назвати «безкоштовними піарниками», що формують певну думку про компанію, в якій вони працюють, про товари і послуги, що виробляються їй.
Організація корпоративних свят та випуск корпоративних видань - найбільш широко поширені методи роботи PR-фахівців у компанії. За допомогою грамотного проведення свят фахівці зі зв'язків з громадськістю управляють думкою і поведінкою співробітників компанії по відношенню до керівництва, до власне компанії, до конкурентів; створюють опорні цінності, на які в подальшому орієнтуються співробітники для формування власної поведінки і позиціонування себе в компанії, тобто створення ефекту культурної саморегуляції в колективі. Цільовою аудиторією корпоративних свят виступають: управлінський персонал, фахівці, робітники, працівники філій, профспілки, ветерани, сім'ї співробітників.
Корпоративне свято є провідником базових корпоративних цінностей і установок, є спеціальним заходом, що вимагає приводу, окремої підготовки, фінансування та аналізу результатів.
Ці обставини визначають значимість і актуальність дослідження.
Актуальність роботи полягає в протиріччі між затребуваністю ресурсів зв'язків з громадськістю у вирішенні завдань поліпшення внутрішнього іміджу компанії шляхом проведення корпоративного свята і незначністю досвіду їх теоретичного осмислення та практичного використання.
Об'єктом дослідження виступає свято як інструмент внутрішнього PR.
Предметом дослідження є специфіка і потенціал корпоративного свята як інструменту внутрішнього PR, а також його роль у вдосконаленні атмосфери в колективі.
Мета - визначити можливості свята як інструменту внутрішнього PR у вдосконаленні корпоративної культури підприємства шляхом розробки та реалізації «святкових» PR-проектів.
Мета дослідження реалізуються у вирішенні низки завдань:
. Вивести визначення поняттю «корпоративне свято»;
. Розкрити корпоративне свято як інструмент внутрішнього PR;
. Дати загальну характеристику Комі філії ВАТ «Ростелеком»;
. Виявити особливості свят в системі корпоративної культури Комі філії ВАТ «Ростелеком»;
. Поетапно проаналізувати професійне свято День радіо в Комі філії ВАТ «Ростелеком» і розробити пропозиції щодо вдосконалення проведення корпоративних свят в організації.
Література, присвячена зв'язків з громадськістю досить повно висвітлює діяльність пов'язану з корпоративною культурою, корпоративними святами. Однак ніде не був викладений аналіз внутрішньокорпоративних святкових заходів на регіональному рівні.
Вивчення літератури ми розділили на три тематичні блоки:
1. Праці, в яких розкривається сутність і зміст поняття «корпоративне свято» (роботи І.В.Алешіной, матеріали з сайтів агентства з організації свят «Спортинг Клуб Москва», компанії ARTSTUDIO, некомерційного партнерства «Інститут корпоративної культури», агентства ZMEY (Performance_LAB) , Глосарію PR-порталу, до статей з журналів «Діловий Петербург», «Експерт Північно-Захід» і «Прямі інвестиції»);
2. Роботи, в яких виявляється роль, структура і методи роботи PR-відділів компаній, розкриваються особливості діяльності фахівців в організації корпоративних свят (праці Ю. Касьянова, М. Гундарін, С. Гіппіуса, Є. Ходак, Д. Ядіна);
. Праці, в яких аналізуються пр...