Зміст
Введення
Розділ перший. Формування і розвиток інституційної структури споживчого ринку
. 1 Фактори споживчої поведінки
. 1.1 Теорія граничної корисності
. 1.2 Теорія очікуваної корисності
. 2 Споживча культура як регулятор поведінки споживачів
. 3 Причини виникнення інститутів із захисту прав споживачів
Глава друга. Практика інституційного регулювання ринків споживчих товарів і послуг
. 1 Система формальних інститутів і організацій
. 2 Ефективність державного регулювання
. 3 Зміст і масштаби діяльності громадських організацій із захисту прав споживачів
Висновок
Список використаних джерел та літератури
Введення
Актуальність теми даної курсової роботи визначається тим, що сьогодні значення споживання в житті суспільства підвищується. У реальному житті поведінка визначається індивідуальними особливостями людини та інституційними чинниками, тобто усім набором правил, законів, звичаїв і стереотипів мислення, які впливають на економічну поведінку.
Вивчення проблеми споживчої поведінки вельми важливо сьогодні не тільки з точки зору потреби бізнесу, але і з точки зору самого споживача, який повинен знати свої права. Проблема захисту прав споживачів унікальна в тому сенсі, що існує скрізь, де є торговельні відносини.
Проблеми захисту споживача досліджуються постійно на національному та міжнародному рівнях як зарубіжними, так і вітчизняними вченими. У Росії проблема захисту споживача привернула особливу увагу з відновленням ринкових відносин. Предметом особливого аналізу на всіх рівнях є порушення інтересів і прав споживача, як правило, у сфері торгівлі, у відносинах продавець-покупець і пов'язані з якістю та безпекою товару, з метою вироблення відповідних рекомендацій щодо захисту споживача.
Мета даної курсової роботи - дослідити взаємозв'язок ринкової системи економіки з системою інститутів із захисту прав споживачів.
Для досягнення даної мети необхідно вирішити ряд завдань:
. Вивчити основні принципи поведінки людей;
. Вивчити поняття інститути по захисту прав споживачів та їх роль в ринковій системі;
. Розглянути інституційну систему регулювання споживчих ринків на прикладі м Томська;
Теоретико-методологічною та інформаційною базою дослідження послужили праці Менгера К., Хайєка Ф., Блекуелла Р., Алешиной І .. У своїй статті Кадочников Д.В. розглядає теоретико-економічний аналіз культури і культурних цінностей. Рахматуллина Д.К. досліджує трансформацію моделі споживчого вибору в сучасній економіці. Богданова Л. вивчає конструювання проблеми захисту прав споживачів. Також були використані при написанні роботи, Закон РФ Про захист прав споживачів від 07.02.1992 N 2300-1, статистичні дані про порушення прав споживачів у м Томську, звіт відділу захисту прав споживачів зростав технагляду, і інформація про роботу громадських об'єднань.
Робота складається з 2-х розділів. У першому розділі розглядається формування і розвиток інституційної структури споживчого ринку, в основі якого лежить споживчу поведінку. Тому в цій главі досліджуються чинники споживчої поведінки, які є визначальними при формуванні уподобань споживачів та їх вибору. На вибір споживача впливає корисність, корисність є відображенням людської поведінки. Серед факторів, слід виділити культуру споживання, і її нерозривному зв'язку з економікою. Тут же розглядаються причини виникнення руху на захист прав споживачів.
У другому розділі розглядається практика інституційного регулювання ринків споживчих товарів і послуг. Тут увага приділяється законодавчій базі захисту прав споживачів, і системі регулювання цього захисту. На реальних прикладах ринку м Томська, досліджується статистика звернення в державні та громадські організації із захисту прав споживачів, робиться висновок про роботу цих організацій.
Розділ перший. Формування і розвиток інституційної структури споживчого ринку
. 1 Фактори споживчої поведінки
Поведінковий аспект практично завжди в тій чи іншій мірі простежувався в економічній науці. Важливі, його положення зустрічаються в рамках як меркантилістську, так, і пізніше, класичного напряму економічної теорії. В економічній термінології представлено загальне поняття споживчої поведінки, яке полягає в наступному. «Споживче повед...
