МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЇ
Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої освіти
«Санкт-Петербурзький державний економічний університет»
Кафедра «Рекреація і туризм»
Звіт по виробничій практиці
ТЕМА: Аналіз зовнішнього середовища в процесі розробки стратегії на прикладі ТОВ «АШ ТІ ЕС ТРЕЕВЕЛ».
Виконала:
Студентка групи № 080200.1
Зайцева І.В.
Перевірив:
Керівник практики
від університету
к.е.н., доц. Белякова Н.В.
Санкт-Петербург
г.
Зміст
Розділ 1. Комплексний аналіз діяльності ТОВ «АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ»
.1 Загальна характеристика підприємства
.2 Аналіз праці та заробітної плати
.3 Аналіз обсягів продажів та асортименту послуг
.4 Рекламна діяльність ТОВ «АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ»
.5 Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства
Розділ 2. Аналіз ринку послуг за профілем дії об'єкта
.1 Аналіз ринку туристичних послуг Російської Федерації
Висновки? по? аналітичної? частини? аналізу
Розділ 3. Аналіз зовнішнього середовища в процесі розробки стратегії на прикладі ТОВ «АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ»
.1 Загальна характеристика аналізу зовнішнього середовища
.2 Аналіз зовнішнього середовища ТОВ «АШ ТІ ЕС тревел»
Висновок
Список використаної літератури
Додаток 1
Додаток 2
1. Комплексний аналіз діяльності ТОВ «АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ»
. 1 Загальна характеристика підприємства
ООО АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ є туристичним агентством, заснованим у 2012 році. Юридична адреса: м Санкт-Петербург, Апраксин пер., Будинок 4, офіс 502.
Місією компанії ТОВ АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ є задоволення бажань клієнтів про чудовому відпочинку та організації поїздки «починаючи з оформлення документів і закінчуючи барвистими фотографіями і прекрасними спогадами".
Компанія гарантує точність та достовірність інформації, уважний підхід до кожного клієнта в підборі туру, чітку і злагоджену роботу фахівців, відповідальний підхід до організації турів.
Основні види діяльності:
· Пляжний відпочинок
· Екскурсійні тури
ООО АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ співпрацює з такими туристичними фірмами як: «Tez Tour», «Азбука туризму», «Бібліо Глобус», «Тревеліна», «ТрансАероТур». Всі партнери є туристичними фірмами з Санкт-Петербурга, що сприяє покращеному взаємодії з ними.
Туристичне агентство АШ ТІ ЕС тревел є однією з численних туристичних компаній Санкт-Петербурга. Вона пропонує своїм клієнтам тури по екзотичним країнам Азії і різноманітним курортам Єгипту, Туреччини, ОАЕ, Тунісу, Ізраїлю, Болгарії, Греції, Португалії, а так само екскурсійні тури по Європейським країнам.
1.2 Аналіз праці та заробітної плати
туристичний послуга ринок зовнішній
Туристська діяльність - це організована діяльність з організації подорожей (пересувань по будь-якої території з метою її вивчення, відпочинку, а також з пізнавальними, спортивними та іншими цілями). Ринок туризму включає в себе величезну кількість організацій, що беруть участь у процесі створення та просування туристської послуги. Організаційна структура ТОВ «АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ» являє собою розподіл завдань між структурними працівниками для здійснення діяльності щодо забезпечення безперебійного функціонування організації. Схема організаційної структури туристичного агентства ТОВ АШ ТІ ЕС ТРЕВЕЛ представлена ??на малюнку 1.
Організаційна структура управління ТОВ «АШ ТІЕС ТРЕВЕЛ» Рис.1
Так як організація знаходиться на ринку досить невеликий час, в ній числиться всього 4 працівника: генеральний директор, менеджер з маркетингу та 2 менеджера по роботі з клієнтами. Організація має лінійну структуру управління, отже, всі менеджери підпорядковуються безпосередньо генеральному директору.
Права, обов'язки і відповідальність генерального директора визначаються законодавчими та правовими актами та статутом. Директор здійснює поточне керівництво діяльністю організації:
· генеральний директор видає накази і дає вказівки, обов'язкові для всіх працівників Товариства;
· розпоряджається майном і ко...
