Зміст
Введення
Глава 1. Маркетинг як інструмент роздрібної торгівлі
.1 Загальна характеристика сфери роздрібної торгівлі
.2Комплекс маркетингу в роздрібній торгівлі
.3 Існуючі моделі маркетингу послуг
Глава 2. Аналіз маркетингової діяльності ТОВ «Ріца-Маркет»
.1 Характеристика підприємства
.2 Аналіз основних економічних показників
.3 Аналіз маркетингової діяльності підприємства
Висновок
Список літератури
Введення
За своїм економічним змістом витрачений капітал, що залучається в якості оборотних коштів, повинен компенсуватися продажем товарів. В умовах ринку необхідно реально оцінювати динаміку і адекватність віддачі грошових активів, що вкладаються в товарно-матеріальні засоби роздрібними торговельними підприємствами.
Правильна організація комерційної роботи в рамках роздрібної торгівлі сприяє зростанню товарообігу, досить повному задоволенню сукупного попиту населення і отриманню комерційного успіху. Серед сучасних методів продажу, що включають сукупність прийомів і способів реалізації товарів, на перший план виступають самообслуговування, обслуговування через прилавок, за зразками з відкритою викладкою і за попередніми замовленнями.
Актуальність обраної теми полягає в зростаючій важливості розвитку роздрібної торгівлі, оскільки саме роздрібна торгівля дозволяє не тільки динамічно реагувати на зміни в ринковому середовищі, а й підвищувати якість життя за рахунок своєчасного задоволення запитів кожного споживача. Процес торгівлі, тобто процес купівлі-продажу товарів є функцією торгового підприємства, яке здійснює свою діяльність на основі повного господарського розрахунку. Роздрібні торговельні підприємства в умовах функціонування ринкової економіки є самостійне ланка торгівлею і сферою послуг.
Мета роботи полягатимуть в дослідженні ролі маркетингу в сфері роздрібної торгівлі. У відповідності з метою дослідження були сформульовані основні завдання:
. Розкрити сутність маркетингу в роздрібній торгівлі;
. Розглянути роль маркетингу на прикладі ТОВ «Ріца-Маркет»
. Дати рекомендації щодо стимулювання збутової діяльності компанії.
Глава 1. Маркетинг як інструмент роздрібної торгівлі
. 1 Загальна характеристика сфери роздрібної торгівлі
Роздрібна торговельна мережа - це сукупність роздрібних торгових підприємств та інших торгових одиниць, розміщених на певній території з метою продажу товарів та обслуговування покупців.
Функції роздрібної торговельної мережі: закупівля товарів; продаж варов; транспортування; зберігання; прийняття ризику; фінансова діяльність; інформування ринку, отримання інформації про ринок; подсортировка, підробіток, приведення до товарного вигляду.
Торговельне підприємство - це первинне, ланка торгівлі, її самостійний господарюючий суб'єкт з правом юридичної особи, створений для закупівлі, зберігання, реалізації товарів та надання різного роду супутніх послуг з метою задоволення потреб ринку та отримуваного прибутку.
Торгова мережа забезпечує можливість швидко, зручно з мінімальною затратою сил і часу, набувати потрібні товари і послуги, в умовах вільного вибору з широкого і глибокого асортименту, недалеко від місця роботи і житла, в зручному кількості.
Класифікація роздрібних торгових підприємств
. З урахуванням функціональних особливостей роздрібні торговельні підприємства поділяються на стаціонарні, пересувні, сезонні, посилкові, комісійні та ін. Стаціонарна торгова мережа - магазини; напівстаціонарна - павільйони, намети, лотки, кіоски; пересувна - розвозять і розносна.
. За особливостями пристрою роздрібні торговельні підприємства підрозділяють на магазини, магазини-склади, павільйони, кіоски, намети, автомагазини та ін.
Магазин - спеціально обладнане стаціонарне будинок або його частина, призначене для продажу товарів і надання послуг покупцям.
Магазин-склад складається з торгового залу, адміністративних приміщень, залу товарних зразків, складських приміщень, навісів, майданчиків для зберігання товарів.
Павільйон є обладнане будову, що має торговий зал і приміщення для зберігання товарного запасу, розраховане на одне або декілька робочих місць.
Кіоск - оснащене торговим обладнанням будова без торгового залу. Кіоск розрахований на одне робоче місце продавця, на площі якого розміщується товарний запас.
Палатка - легко возводимая збірно-розбірна ко...
