РЕФЕРАТ
Курсова робота: - с., 14 табл., 4 рис., 20 іст., 1 дод.
ПОПИТ ОПТОВИХ СПОЖИВАЧІВ, ЕКСПЕРТНІ ОЦІНКИ, СТАЛЕ ПОПИТ, ДИНАМІЧНИЙ ПОПИТ, АНКЕТУВАННЯ, вибіркових спостережень,
Об'єкт дослідження - ВАТ «Комінтерн».
Предмет дослідження - процес вивчення попиту оптових покупців.
Мета роботи: вдосконалення організації роботи з вивчення купівельного попиту на продукцію ВАТ «Комінтерн».
Методи дослідження: метод логічної абстракції, методи аналізу і синтезу, індукції та дедукції, а також статистико-економічні та соціологічні методи.
Дослідження і розробка: розглянута організація вивчення купівельного попиту; вивчений попиту покупців на продукцію ВАТ «Комінтерн»; запропоновано шляхи вдосконалення організації вивчення попиту покупців в ВАТ «Комінтерн».
ЗМІСТ
Введення
. Теоретичні аспекти вивчення попиту оптових покупців
1.1 Поняття, цілі та завдання вивчення попиту оптових покупців
1.2 Види купівельного попиту і особливості його формування
. 3 Методи вивчення купівельного попиту
. Організація вивчення попиту оптових споживачів ВАТ «Комінтерн»
. 1 Організаційно-економічна характеристика ВАТ «Комінтерн»
. 2 Аналіз факторів споживчого попиту
2.3. Експертна оцінка конкурентоспроможності товарів ВАТ «Комінтерн»
3. Удосконалення організації вивчення попиту покупців в ВАТ «Комінтерн»
. 1 Прогнозування попиту покупців
. 2 Удосконалення діяльності ВАТ «Комінтерн» в рамках маркетингової стратегії
Висновок
Список використаних джерел
Додаток А. Анкета опитування споживачів
ВСТУП
У минулому діячі ринку училися розуміти своїх споживачів у процесі повсякденного торгового спілкування з ними. Однак зростання розмірів фірм і ринків позбавив багатьох розпорядників маркетингу безпосередніх контактів зі своїми клієнтами. Керуючим приходиться все частіше вдаватися до дослідження попиту споживачів. Вони докладають більше зусиль і витрачають більше коштів, ніж будь-коли раніше на вивчення споживачів, намагаючись з'ясувати, хто саме купує, як саме купує, коли саме купує, де саме купує, і які чинники впливають на процес покупки.
Орієнтація підприємств на маркетингову діяльність зумовлює необхідність вивчення попиту споживачів, врахування їхніх потреб, переваг, смаків, знання мотивацій прийняття купівельних рішень. Прагнення підприємств отримувати прибуток змушує їх виробляти такі товари і послуги, за які споживачі готові платити. Задоволення потреб покупців, виявлення мотивацій прийняття рішень про покупку, прогнозування купівельного поведінки є пріоритетними напрямками маркетингової діяльності підприємства на ринку.
Об'єктом дослідження є ВАТ «Комінтерн».
Предметом дослідження є процес вивчення попиту оптових покупців.
Метою курсової роботи є вдосконалення організації роботи з вивчення купівельного попиту на продукцію ВАТ «Комінтерн».
Для досягнення поставленої мети в роботі були поставлені наступні завдання:
- вивчити поняття, цілі та завдання вивчення купівельного попиту;
- освоїти види купівельного попиту і особливості його формування;
- розглянути методи вивчення купівельного попиту;
- розглянути організаційно-економічну характеристику ВАТ «Комінтерн»;
- проаналізувати фактори споживчого попиту;
- запропонувати напрями вдосконалення організації вивчення попиту покупців в ВАТ «Комінтерн».
Найважливішими методами дослідження при виконанні роботи послужили: метод логічної абстракції, методи аналізу і синтезу, індукції та дедукції, а також статистико-економічні та соціологічні методи.
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВИВЧЕННЯ ПОПИТУ оптових покупців
1.1 Поняття, цілі та завдання вивчення попиту оптових покупців
Споживчий ринок є ринок покупців, які купують товари та послуги для особистого споживання. Він характеризується величезною кількістю відрізняються один від одного покупців, що визначає його неоднорідність. Відповідно у окремих груп споживачів будуть неоднакові вимоги до товарів і послуг, формами продажу і методам обслуговування...
