Міністерство культури Російської Федерації
Федеральне державне освітня установа вищої професійної освіти
«Санкт-Петербурзький державний університет кіно і телебачення»
Інститут економіки та управління
Кафедра продюсерства
Курсова робота
з дисципліни «Маркетинг»
на тему: «Стратегічний маркетинг у сфері готельного бізнесу»
Виконав:
Дьякова А.В.
гр. 142, 3 курс
Керівник:
Доц. Данилов П.В.
Санкт-Петербург 2 014
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи стратегічного маркетингу
.1 Сутність стратегічного маркетингу та його ключові поняття
.2 Етапи розробки маркетингової стратегії компанії
Глава 2. Аналіз техніко-економічних даних підприємства ТОВ «Мийка 22»
.1. Аналіз факторного впливу оточення на підприємство ТОВ «Мийка 22»
.2 Аналіз внутрішнього середовища ТОВ «Мийка 22»
Глава 3. Вибір і обгрунтування стратегії розвитку підприємства ТОВ «Мийка 22»
.1.Разработка і оцінка варіантів рішення щодо визначення пріоритетним напрямки розвитку підприємства ТОВ «Мийка 22»
.2. План організаційно-технічних заходів для підприємства ТОВ «Мийка 22» і організація його виконання
Список використаної літератури
Додаток 1
Додаток 2
Додаток 3
навколишня седа маркетингова стратегія фірма
Введення
Роль стратегічного маркетингу в сучасних умовах економіки зростає з кожним рокам, хоча даний напрямок управління і є досить молодим. Стратегічний маркетинг дозволяє організації виживати в конкурентній боротьбі в короткостроковій і довгостроковій перспективі. Всі підприємства повинні вести свою діяльність і розраховувати очікувані економічні показники з урахуванням впливу багатьох чинників зовнішнього і внутрішнього середовища.
Предметом дослідження курсової роботи є господарська діяльність готелю. Об'єктом дослідження є ТОВ «Мийка 22» - один з кращих готелів міста Санкт-Петербурга.
Метою роботи є закріплення теоретичних знань з дисципліни; розвиток практичних навичок з вироблення та впровадження необхідної стратегії розвитку п'ятизіркового готелю Кемпінські Мийка 22. Для досягнення поставленої мети написання необхідно вирішити наступні завдання:
1. Вивчити теоретичні основи стратегічного маркетингу: сутність, порядок розробки та впровадження стратегії;
2. Визначити і детально описати класифікацію факторів зовнішнього і внутрішнього середовища досліджуваної організації; провести частковий аналіз економічної діяльності підприємства
3. Виявити необхідну стратегію розвитку підприємства ТОВ «Мийка 22», виходячи з обраної генеральної мети;
. Розробити заходи щодо поліпшення економічних показників підприємства, а також реалізувати їх і стежити за планом їх ефективності.
. Оцінити результати реалізації наміченої стратегії.
Глава 1. Теоретичні основи стратегічного маркетингу
1.1 Сутність стратегічного маркетингу та його ключові поняття
Як відомо, в цілому для маркетингової діяльності властиво зміщення в бік стратегічного управління, в той час як для виробничої, фінансової та податкової - в сторін оперативного.
Провідною ідеєю, що відбиває сутність переходу від оперативного управління до стратегічного, з'явилася ідея необхідності переносу центра уваги вищого керівництва на оточення, для того щоб відповідним чином і вчасно реагувати на що відбуваються в ньому зміни.
Різні зміни в умовах економічних реформ спонукають керівників розробляти стратегії організації, визначення вмісту стратегії і опрацьовувати питання, пов'язані з внесенням стратегічних змін [1].
Стратегічний менеджмент - розробка і реалізація дій, що ведуть до довгострокового перевищенню рівня результативності діяльності фірми над рівнем конкурентів.
Стратегічний маркетинг - це активний маркетинговий процес з довгостроковим горизонтом плану, спрямовані на перевищення середньоринкових показників, шляхом систематичного проведення політики високої цінності, ніж у конкурентів.
Стратегічний маркетинг націлює компанію на привабливі економічні можливості та напрями, адаптовані до її ресурсів та пер...
